'Hoe moeten we nu beginnen met kennismanagement?' 'Waar vind ik instrumenten en methoden?'De uitdaging van kennismanagement ligt in het transparant maken, benoemen, ordenen (laten aansluiten), richten en verbinden van vaak bestaande activiteiten, initiatieven en processen, rekening houdend met de strategie van de organisatie.
Dit werkboek, uitgegeven op A4 formaat, helpt u bij het realiseren van deze uitdaging en geeft antwoord op de twee gestelde vragen. Aan de hand van een stappenplan kennismanagement, ruim 35 opdrachten voor zelfanalyse en verbetering van de organisatie, diverse instrumenten en voorbeelden wordt u begeleid bij de bewustwording, analyse, ontwerp en implementatie van kennismanagement. Met behulp van een cd-rom die gratis kan worden aangevraagd, kunt u de vele opdrachten en instrumenten aanpassen aan de situatie van uw organisatie.
Uitgebreid staat Steven de Groot stil bij de analyse van aanleidingen voor en ambities van kennismanagement, bij de vraag welke kennis de organisatie en medewerkers bezitten en nodig hebben en de wijze waarop kennisprocessen worden uitgevoerd. Vervolgens licht hij toe op welke wijze de organisatie kan komen tot een strategisch profiel en doelen voor kennismanagement om daarna een plan van aanpak te kunnen schrijven. Uitgebreid behandelt het werkboek verder de vaak onderbelichte implementatiefase van kennismanagement ,waarbij aandacht is voor implementatiestrategieën, veranderen en het inpassen van kennismanagement. Het werkboek sluit af met het evalueren en leren van de omgang met kennis, waarmee een aanzet wordt gegeven voor een zorgsysteen voor kennismanagement
