Josh Bernoff
- Auteur
Josh Bernoff is vice-directeur Idea Development bij Forrester Research en auteur van de bestseller Groundswell.
Josh Bernoff is vice-directeur Idea Development bij Forrester Research en auteur van de bestseller Groundswell.
Geschreven door Josh Bernoff
Charlene Li
Josh Bernoff
Groundswell
In 'Groundswell' laten twee top analisten van Forrester Research zien hoe u de kracht van klantcontact in uw voordeel kunt laten werken.
Meer
Interviews en artikelen (2)
achtergrond
Social Media: van instrument naar strategie
Pierre Pieterse | 23 januari 2013
Social media is ‘hot’. Niet meer zo ‘red hot’ als een tijdje geleden maar nog altijd ‘hot’. De mystieke waas eromheen is afgelegd en wat dan overblijft, is een nuttig maar ook tamelijk lastig instrument. Vier proto-typische social media boeken langs de meetlat.