Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Service Level Management and the Service Manager

Paperback Engels 2013 9780117081864
Verkooppositie 1463630 dagen in de top 100
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen

Samenvatting

Service level management is waar het allemaal begint. Klanttevredenheid is het ultieme doel van een service organisatie maar geen enkele organisatie kan de klant tevreden stellen wanneer deze geen idee heeft welke services de organisatie zou moeten leveren.

Specificaties

ISBN13:9780117081864
Taal:Engels
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:190
Druk:1
Verschijningsdatum:14-5-2013

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Managementboek TOP 5

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Service Level Management and the Service Manager