Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Managing Public Services

Implmenting Changes

Gebonden Engels 2001 9780415180276
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen

Samenvatting

Verandering is een constante factor in organisaties. Daarom leert 'Managing Public Services' u om de vaardigheden en kennis te ontwikkelen die nodig zijn om het werk van de service manager te ondersteunen in snel veranderende organisaties in de publieke sector.

Management en leren door organisaties staan centraal in dit boek. Deze introducerende tekst is praktisch en wordt ondersteund door case studies, vragen en illustraties.

Dit boek is in de eerste plaats bedoeld voor studenten overheidsmanagement van (post-)hbo en (post-)universiteit.

Specificaties

ISBN13:9780415180276
Taal:Engels
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:576
Uitgever:Routledge
Druk:1
Hoofdrubriek:Non-profit

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Inhoudsopgave

Preface
Acknowledgements

First Thoughts
1. Managing in the Changing Context of Public Services
Role 1: Managing Change
2. Managing Resistance to Change in Public Services
3. Managing Strategy and Change in Public Services
Role 2: Managing Operations and Activities
4. Managing the Market for Public Services
5. Managing the Quality of Public Services
Role 3: Managing People
6. Managing Groups and Leading Teams in Public Services
7. Managing Leadership and Motivation in Public Services
8. Managing Individuals in Public Services
Role 4: Managing Resources
9. Managing Budgets in Public Services
10. Managing Resources in Public Services
11. Managing Audit, Accountability and Performance in Public Services
Role 5: Managing Information
12. Managing Information and Communication in Public Services
Role 6: Managing Learning and Personal Development
13. Managing Learning in Public Services
14. Managing Personal Development in Public Services
Final Thoughts
15. Management Values: Management as Religion

Further reading
Index

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Managing Public Services