Drs. George Maas (1964) is als managing-partner verbonden aan Hospitality Consultants. De meest opdrachten die hij uitvoert hebben betrekking op facility management.
Meer over de auteursFacility management heeft zich ontwikkeld tot een professioneel vakgebied. In de loop van die ontwikkeling is de aandacht steeds meer komen te liggen op de strategie en de bedrijfsvoering van de facilitaire organisatie en op het scheppen van voorwaarden waaronder het primaire proces beter kan fungeren. Het traditionele domein van facility management is het beheren van huisvesting, services en middelen. In dit boek wordt aangetoond dat deze activiteiten onlosmakelijk verbonden zijn met andere ondersteunende disciplines zoals informatie- en communicatietechnologie (ICT) en vastgoedmanagement. Facility management, ICT en vastgoedmanagement zijn immers ondersteunende disciplines die sterk met elkaar verweven zijn en die in onderlinge samenhang het primaire proces optimaal moeten ondersteunen.
Nieuwe kennis op het gebied van strategie en bedrijfsvoering van facilitaire organisaties moet toegankelijk zijn zodat iedereen er kennis van kan nemen. Het bieden van dat brede spectrum is de ambitie van dit boek. Het bevat dus geen nieuwe visies of vergezichten, maar wel een geordende bundeling van hedendaagse kennis op het vakgebied facility management.
facility management strategie organisatie people process place huisvesting bedrijfsvoering dienstverlening verandermanagement facilitaire organisatie ondersteuning primair proces strategisch management werkplekinrichting corporate real estate ICT integraal management facilitaire kosten serviceniveau kostenbeheersing CIRM uitbesteding benchmarking FMIS klantgerichtheid professionalisering elastic-fit projectmatig werken DOR-model loose-fit organisatiecultuur marketing tight-fit competentieprofielen doorbelasting waardeketen planning-en-controlcyclus servicelevel agreements facilitaire filosofie maincontracting naslagwerk
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
