Sjaak Overbeeke is trainer, therapeut, docent en schrijver op het gebied van emotionele intelligentie, communicatie, leiderschap en teamontwikkeling.
Meer over Sjaak OverbeekeAls mensen over hun werk of hun privérelaties zeggen dat er 'slecht of te weinig gecommuniceerd wordt', dan bedoelen ze meestal dat problemen onuitgesproken blijven, dat conflicten blijven sudderen en dat er daardoor een soort algemene onvrede is ontstaan.
Omdat irritaties en conflicten zo vaak genegeerd worden of onder de tafel verdwijnen, kan de indruk ontstaan dat we niet in staat zijn om over problemen te communiceren. Dat is maar ten dele waar. Een veel belangrijkere oorzaak is ons onvermogen om ons in te leven in de totaal verschillende denk- en belevingswerelden van de mensen om ons heen.
Dit boek biedt een handzaam 4-stappenmodel om irritaties en conflicten met mensen - zowel privé als zakelijk - op te lossen. Dit communicatiemodel wordt toegepast op de specifieke typologie van Voelers, Denkers en Doeners, die immers ieder hun eigen manier hebben om conflicten aan te gaan of te vermijden. Voelers schieten bijvoorbeeld snel in wantrouwen en met hen moet je in gesprekken uitgebreid de tijd nemen voor hun emoties en gekwetstheid. Bij Doeners moet je juist voortvarend zijn en snel oplossingen aandragen. Een Denker maak je het gelukkigst wanneer je probeert de emoties buiten het gesprek te houden en de verschillende aspecten van het gesprek systematisch onder de loep neemt.
communiceren conflict persoonlijkheidstypes conflictmanagement denkers doeners voelers miscommunicatie psychologie gedragspatronen typologieën persoonlijke ontwikkeling empathie gespreksvaardigheden irritaties luisteren zelfkennis gesprekstechnieken karakterontwikkeling conflictgesprekken emotionele intelligentie mensenkennis binnenwereld relatietips persoonlijke effectiviteit karaktertypologie interpersoonlijke relaties menselijk gedrag overtuigingstechnieken sociale vaardigheden perceptieverschillen feedback conflictverwarders communicatiestijlen mentale modellen gespreksdynamiek gedragsverandering zelfreflectie relatieherstel teamcommunicatie
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
