

Luc van Beers is oprichter van Proof Reputation. Voordat hij in 2001 startte met Proof was hij (managing) partner bij FHV/BBDO.
Meer over de auteursInternal Branding 2.0
18 Questions about internal branding
Paperback Engels 2011 9789013079234Samenvatting
Waar eerst het merk allesbepalend was, komt nu de reputatie van een bedrijf steeds meer centraal te staan; die is minstens zo belangrijk als het product of de dienst zelf. Bedrijf en product, organisatie en dienstverlening zijn één, consument en werknemer verwachten dat. Juist nu, in tijden van crisis, waarin mensen op zoek gaan naar de essentie van het leven. De realiteit van bedrijven is echter weerbarstig en het blijkt een behoorlijke klus het bovenstaande te realiseren.
Internal branding helpt hierbij. Begonnen als (oneerbiedig gezegd) reclame-uitlegservice voor de eigen medewerkers, blijken de technieken van internal branding steeds beter toepasbaar om de binnen- en buitenwereld van bedrijven en organisaties op elkaar af te stemmen. Maar wat is internal branding en hoe doe je dat eigenlijk?
'Internal branding 2.0' geeft antwoord op de meest prangende en meest gestelde vragen hierover. Luc van Beers en Gaby Nedeski, zelf gelouterde ervaringsdeskundigen, delen hun uitgebreide ervaring en inzichten, op een toegankelijke manier, helder en aantrekkelijk geschreven. Het boek biedt een samenhangend verhaal, maar kan ook in losse delen gelezen worden. Ideaal voor de zoekende manager en de leergierige student.
De discussie gaat verder op: www.allaboutinternalbranding.com.
Specificaties
Lezersrecensies
Geef uw waardering
Over Gaby Nedeski
Inhoudsopgave
Introduction by the authors
Semantics
18 Questions about internal branding
1. What is internal branding anyway?
2. When does internal branding make sense?
3. Is internal branding only something for commercial business, or can non-profit organizations or manufacturers also make use of it?
4. What does internal branding deliver?
5. Is employee engagement really necessary or is it just window dressing
6. What is the rol of identity and values in an internal branding process
7. Who is in charge of internal branding?
8. What is the role of communication?
9. What is the role of human resources?
10. What is the role of marketing?
11. What is an internal branding concept and how do you develop it?
12. What is the role of the board and managers in internal branding?
13. What is the role of internal branding in mergers and reorganizations?
14. How does internal branding relate to brand positioning?
15. How does internal branding relate to reputation management?
16. How does an internal branding process run?
17. Measuring is knowing-how do you measure the results of internal branding?
18. How do I convince my boss?
Cases
-Philips: Forward
-Heineken: The Heineken NL concept
-Interpolis: OPEN: communication as bonding agent
-Delta Lloyd Groep: A powerful story
-Achmea and Interpolis: 1Achmea: become one and become a frontrunner
-De ING Bank and the Postbank: Setting a NWE standard
-De ING: Further with internal branding
-IBM: Change without urgency
-David Kombrink interview Cultural Capital Group
-Mary Hoogerbrugge interview Stichting Research Foundation for Commercial Communication
-Piet van Schijndel interview Former Chairman of the Board for Interpolis
-The Prael Brewery Special people make special beer
Afterword
About the authors
Persons register
Bibliography
Index
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan