Ellen Altenburg en Rob Punselie leiden customer experience-bureau ContentKings. Zij adviseren organisaties bij het oplossen van échte problemen van échte klanten.
Meer over Ellen AltenburgHet produceren van drukwerk is voor veel mensen een regelmatig onderdeel van hun werk. Dit Memo biedt daarbij een stevige leidraad. Het stelt u in staat een goede opzet en planning te maken, en uw leveranciers te coördineren. Het helpt u op weg bij het efficiënt produceren van een communicatiemiddel, dat gedragen wordt door uw organisatie. Het productieproces wordt helder beschreven, met duidelijke fasering van alle activiteiten die daarbij komen kijken: het plan, het externe team, het concept, het ontwerp, het drukwerk en de evaluatie. Elke fase sluit u af met een concreet ijkpunt. Dit maakt het proces inzichtelijk en beter te coördineren.
