Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Boeken
  • Managementboeken
  • Summaries
  • Alle boeken
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Periodieken
  • Uw periodieken
  • Ons assortiment
Boekseries
  • Uw serieabonnementen
  • Ons assortiment
Online magazine
  • Actueel
  • Interviews
  • Opinie
  • Recensies
  • Alle artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Algemeen management Alle mens aan dek
Alle mens aan dek
Alle mens aan dek
Marjolijn Grijns Marjolijn Grijns is bestuurs- en bedrijfskundige. Met een lange (leidinggevende) ervaring bij verschillende departementen zowel in het primair proces als in staffuncties, kent zij de rijksoverheid door en door. Meer over de auteurs
Alle mens aan dek - Handvatten voor een wendbare publieke sector Justin van Lopik 13 february 2018 Alle mens aan dek geeft vier hefbomen voor vernieuwing van organisaties in de publieke sector: slimmer werken, dynamisch managen, flexibel organiseren, en co-creatie. Een preview. Lees het volledige artikel
Marjolijn Grijns, Loubna Zarrou

Alle mens aan dek

Handvatten voor een wendbare publieke sector

Paperback Nederlands 2018 9789023249924
Verkooppositie 5462
Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis
25,50
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Recensies Interviews en artikelen Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Publieke organisaties zijn er om burgers te helpen en de activiteiten uit te voeren die we als samenleving belangrijk vinden.

Ontwikkelingen gaan snel en in de publieke sector groeit de druk om kwaliteit te leveren, het vertrouwen van burgers neemt af, de klanttevredenheid is laag en wachttijden lang. Deze problemen moeten bovendien worden opgelost met steeds minder geld. Publieke organisaties zijn druk met protocollen, regels en rapportages om dit te beheersen, maar die lijken steeds minder ruimte te bieden voor een goede dienstverlening.

Wat is er nodig om goed te kunnen anticiperen op de veranderingen in de samenleving waardoor we het functioneren van publieke organisaties kunnen verbeteren? Er zijn overheidsorganisaties die het anders doen en mooie resultaten boeken. Ze zijn succesvol omdat ze invulling geven aan sociale innovatie. Dit leidt tot beter functionerende organisaties, grotere tevredenheid bij burgers en gelukkiger medewerkers. In de interviews met leidinggevenden van zeven organisaties die al langer succesvol invulling geven aan sociale innovatie, is te lezen wat zij anders doen.

Alle mens aan dek geeft vier hefbomen voor vernieuwing van organisaties in de publieke sector: slimmer werken, dynamisch managen, flexibel organiseren, en co-creatie. Hiermee wordt je organisatie wendbaarder en kan deze inspelen op de veranderende vraag in de samenleving. Het boek biedt handvatten voor het verbeteren van de dienstverlening en het functioneren van publieke organisaties, zodat de burger zich als mens weer gezien en geholpen voelt. Een boek dat geschikt is voor bestuurders, leidinggevenden, medewerkers en professionals in publieke organisaties.

In Alle mens aan dek vertellen Marjolijn Grijns en Loubna Zarrou hoe je deze hefbomen toepast en het transformatieproces naar een continu flexibele organisatie leidt. Stel de missie van je organisatie voorop en geef de medewerker de ruimte het goede te doen. Daar wordt niet alleen de medewerker en de burger, maar ook de samenleving als geheel beter van.

Specificaties

ISBN13:9789023249924
Trefwoorden:overheid, publieke sector
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:144
Uitgever:Koninklijke van Gorcum
Druk:1
Verschijningsdatum:25-1-2018
Hoofdrubriek:Algemeen management

Expertrecensies (1)

Alle mens aan dek - 'Succesvol omgaan met verandering'
Frank van Kuijck | 30 april 2018
Het zijn bijzondere tijden. De ontwikkelingen in de samenleving gaan snel. Klanten en burgers verwachten steeds meer van leveranciers, ondernemers en de overheid. Dat stelt hoge eisen aan het functioneren van organisaties. Zeker daar waar de publieke sector frequent onder druk staat.Lees verder

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

preview
Alle mens aan dek - Handvatten voor een wendbare publieke sector
Marjolijn Grijns 13 februari 2018 Alle mens aan dek geeft vier hefbomen voor vernieuwing van organisaties in de publieke sector: slimmer werken, dynamisch managen, flexibel organiseren, en co-creatie. Een preview.
Artikel lezen
Alle interviews en artikelen (1)

Over Marjolijn Grijns

Marjolijn Grijns is bestuurs- en bedrijfskundige. Met een lange (leidinggevende) ervaring bij verschillende departementen zowel in het primair proces als in staffuncties, kent zij de rijksoverheid door en door. Bij het ministerie van Justitie en Veiligheid maakt zij deel uit van het managementteam van de directie Personeel en Organisatie en is zij verantwoordelijk voor beleidsmatige en verandervraagstukken.

Andere boeken door Marjolijn Grijns

Bekijk alle boeken

Over Loubna Zarrou

Loubna Zarrou heeft haar eigen adviesbureau SpottingPotential en is gespecialiseerd in appreciative inquiry, strengthbased management en werkgeluk. Zij adviseert, coacht en faciliteert professionals en organisaties bij het versterken van (werk)geluk. Zij maakt hierbij onder andere gebruik van positieve psychologie. Zij wordt regelmatig gevraagd voor het faciliteren van workshops of als spreker op bijeenkomsten.

Andere boeken door Loubna Zarrou

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord VII
Inleiding IX
Innovatieve organisaties IX
Inspirerende leiders X
Passie en talent inzetten XI

1. Kenmerken van de bureaucratie 1
Het nut van bureaucratie 1
Scheiding van taken en verantwoordelijkheden 4

▶▶ INTERVIEW Jeugdbescherming Regio Amsterdam 10

Sigrid van de Poel en Marc Dinkgreve: ‘Steeds is de vraag: hoe draagt dit bij aan onze missie ieder kind veilig?’ 10
2. Vier hefbomen voor sociale innovatie 19
Sociale innovatie 20
Opbrengsten 21

▶▶ INTERVIEW Rijkswaterstaat 28

Herald van der Meer en Olivier Overbeke: ‘Je hebt de passie van de mensen nodig. In hun passie zit de energie.’ 28
3. Slimmer werken 36
Regelruimte 37
Een duidelijke doelstelling 38
Juiste inzet van kennis van de professional 40
Een goede samenwerking 43
Vertrouwen geven 44
Het is niet alleen maar leuk 44

▶▶ INTERVIEW Gemeente Hollands Kroon 47

Anja van der Horst: ‘Weg met de regels, verwelkom fouten.’ 47
4. Dynamisch managen 56
Vertrouwen 57
Gedrag van leidinggevenden 60
Kenmerken van leidinggevenden 63

▶▶ INTERVIEW Lumens 69

Jos van Nunen: ‘Mensen hun plek wordt bepaald door hun opdracht.’ 69
5. Flexibel organiseren 75
Een hoge interne verandersnelheid 75
Het balanceren tussen innovatie en efficiëntie 77
Zelforganisatie optimaliseren 78

▶▶ INTERVIEW UWV Werkbedrijf 85

Tof Thissen: ‘Ik wil zorgen voor een empathische beweging.’ 85
6. Co-creatie 90
Niveaus van participatie 91
Succesfactoren 93
Blijf co-creëren 95

▶▶ INTERVIEW Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) 99

Rob Kerstens: ‘Het profiel van de nieuwe DUO-manager gaat om samenwerking en dienend leiderschap.’ 99
7. Sociale innovatie in jouw organisatie 106
Kenmerken van innovatiemanagement 107
Een stevig en bevlogen leidinggevende 114

▶▶ INTERVIEW Gemeente Zwolle 120
Henk Procé en Sanne Wolff : ‘Je hebt een voorhoede nodig van mensen die begrijpen wat sociale innovatie is.’ 120

Samenvatting 126
Literatuur 128
Over de auteurs 130

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Wim Kok: Voor zijn mensen 1938-1994
    Marnix Krop
    Wim Kok: Voor zijn mensen 1938-1994
    € 34,99
  • Oproep van een waakhond
    Pieter van Vollenhoven
    Oproep van een waakhond
    € 11,95
  • Stilte op het Binnenhof
    Laurens Boven
    Stilte op het Binnenhof
    € 15,00
  • Opstaan in het Lloyd Hotel
    Lodewijk Asscher
    Opstaan in het Lloyd Hotel
    € 22,50
  • Organisatie van de informatiebeveiliging en vertrouwelijkheid van informatie
    Clemens Willemsen
    Organisatie van de informatiebeveiliging en vertrouwelijkheid van informatie
    € 24,95
  • Lessen uit crises en mini-crises 2017
    Vina Wijkhuijs
    Lessen uit crises en mini-crises 2017
    € 33,00

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2021 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Alle mens aan dek

        Alle mens aan dek
        Marjolijn Grijns , Loubna Zarrou
        /