Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Boeken
  • Managementboeken
  • Summaries
  • Alle boeken
Seminars + Trainingen
  • Live events
  • Online training
  • Alle programma's
Periodieken
  • Uw periodieken
  • Ons assortiment
Boekseries
  • Uw serieabonnementen
  • Ons assortiment
Online magazine
  • Actueel
  • Interviews
  • Opinie
  • Recensies
  • Alle artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen. Door de Brexit kan de levering van Engelse boeken vertraging oplopen.
Boeken Reclame en verkoop Inleiding Sales
Inleiding Sales
Inleiding Sales
Stefan Renkema Stefan Renkema is sinds 2006 als hoofddocent Sales & Marketing verbonden aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en doceert zowel in het bachelor als postbachelor onderwijs. Meer over Stefan Renkema
Lees het volledige artikel
Stefan Renkema

Inleiding Sales

Introductie in een veelzijdig vakgebied

Paperback Nederlands 2019 9789024424849
Verkooppositie 1989
Vandaag voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
39,50
In winkelwagen
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

'Inleiding Sales' van Stefan Renkema behandelt het complete vakgebied. Aan bod komen de volgende onderwerpen: de fases van het salesproces, lead generation, waardeproposities, de salesfunnel, de klantenpiramide en accountmanagement. Extra aandacht is er voor aanbestedingen en netwerken.

'Inleiding Sales' is gericht op beginnende hbo-studenten van opleidingen als Commerciële Economie en Small Business en Retail Management. Daarnaast is het geschikt voor deelnemers van NIMA A Sales.

Wat is er nieuw in deze tweede druk?
- Nog kernachtiger en scherper;
- Met compleet nieuwe aanvullende website.

Heldere inleiding in sales
- Bevat alle benodigde informatie voor het vakgebied sales;
- Concreet en handzaam;
- Sluit uitstekend aan bij de lespraktijk.

Exclusief studiemateriaal op de bijbehorende website
- Extra tentamenvragen;
- Filmpjes over goede salesgesprekken en meer;
- Toetsen om mee te oefenen;
- Actuele cases.

Specificaties

ISBN13:9789024424849
Trefwoorden:accountmanagement, sales management, sales
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:256
Uitgever:Boom Uitgevers Amsterdam
Druk:2
Verschijningsdatum:3-4-2019
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Stefan Renkema

Stefan Renkema is sinds 2006 als hoofddocent Sales & Marketing verbonden aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en doceert zowel in het bachelor als postbachelor onderwijs. In 2014 studeerde hij cum laude af in de richting Marketing aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. Hij schreef voor Boom Hoger Onderwijs ook de uitgave Inleiding marketing.

Andere boeken door Stefan Renkema

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Deel 1: Klant en klantgerichtheid
1. De klant centraal
1.1 De klant
1.2 Strategie
1.3 Technologie
1.4 Processen

Deel 2: Market to sales
2. Marktonderzoek, analyse & verkoopplan
2.1 Targets
2.2 Marktanalyse

Deel 3: Sales to order
3. Lead management: het genereren, kwalificeren en 'nurturen' van leads
3.1 Online leads genereren
3.2 Koude acquisitie
3.3 Netwerken
3.4 Aanbestedingen

4. Waardepropositie
4.1 Koopmotieven
4.2 Het sellogram
4.3 Overtuigen en beïnvloeden

5. Sales funnel management
5.1 Zakelijk koopgedrag
5.2 Team buying & team selling
5.3 De sales funnel
5.4 Het verkoopplan

Deel 4: Order to loyal customer customer
6. Klantportfoliomanagement
6.1 De klantpiramide
6.2 Analyse en segmentatiecriteria
6.3 Klantrelatiecyclus en klantrelatiestrategieën
6.4 Customer Lifetime Value

7. Account management
7.1 Wat is account management?
7.2 Functies van account management
7.3 Account management op basis van geografische criteria
7.4 Account management op basis van branche
7.5 Account management op basis van product of dienst
7.6 Account management op basis van waarde van de klant
7.7 Key account management
7.8 Combinaties van verschillende vormen van account management
7.9 Accountplan

Geraadpleegde en aanbevolen literatuur
Register
Over de auteur

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Handboek commerciële vaardigheden
    Stefan Renkema
    Handboek commerciële vaardigheden
    € 41,50
  • Sales vanuit je Hart
    Richard van Kray
    Sales vanuit je Hart
    € 20,00
  • Pricing power
    Joris Smits
    Pricing power
    € 29,99
  • SPIN Verkooptechniek
    Neil Rackham
    SPIN Verkooptechniek
    € 24,95
  • Geef nooit korting!
    Jos Burgers
    Geef nooit korting!
    € 19,95
  • Street smart sales
    Ronald Bogaerds
    Street smart sales
    € 20,00

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

  • Advisering
  • Algemeen management
  • Coaching en trainen
  • Communicatie en media
  • Financieel management
  • Inkoop en logistiek
  • Internet en social media
  • IT-management / ICT
  • Juridisch
  • Leiderschap
  • Marketing
  • Non-profit
  • Ondernemen
  • Organisatiekunde
  • Personal finance
  • Personeelsmanagement
  • Persoonlijke effectiviteit
  • Projectmanagement
  • Psychologie
  • Reclame en verkoop
  • Strategisch management
  • Verandermanagement
  • Werk en loopbaan
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
Meer dan alleen managementboeken
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2021 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Inleiding Sales

        Inleiding Sales
        Stefan Renkema
        /