Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte rondom de feestdagen zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen
VOORDEEL - 62% korting

Total Quality Management (Nederlandstalig)

Ingenaaid Nederlands 2000 9789026731280
Verkooppositie 226963 dagen in de top 100
Laatste exemplaren! Op=Op!
Op voorraad | Vandaag voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
25,75
9,95
VOORDEEL - 62% korting

Samenvatting

Voortdurend verbeteren is een absolute must voor elke organisatie die wil overleven. Dat betekent: verbetering van kwaliteit, verbetering van klantgerichtheid, reductie van doorlooptijden en verlaging van kosten. Stilstand betekent immers achteruitgang. Dit boek leert u systematisch en routinematig volgens het Total Quality Management-concept te denken en te handelen. Het resultaat is een continue verbetering van uzelf, uw werk en uw organisatie. Het boek:
- stelt u in staat uw werkwijze af te stemmen op totale kwaliteit;
- maakt u vertrouwd met de methoden en technieken van de probleemoplossingsdiscipline en met de toepassing hiervan binnen uw organisatie;
- laat u kennismaken met interpersoonlijke vaardigheden en laat u zien hoe u deze op alle terreinen van uw werk kunt toepassen;
- stelt u in staat uw gedrag beter af te stemmen op de realisatie van totale kwaliteit;
- toont u hoe u teamwerk in uw organisatie kunt realiseren;
- helpt u een goede coach te worden;
- is u behulpzaam bij het toepassen van het kwaliteitsverbeteringsproces en bij het succesvol implementeren van TQM in uw organisatie.

Specificaties

ISBN13:9789026731280
Taal:Nederlands
Bindwijze:ingenaaid
Aantal pagina's:208
Hoofdrubriek:Organisatiekunde

Lezersrecensies

3.8 van de 5
6 stemmen
2
2
1
1
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Hubert Rampersad

Hubert Rampersad (1957) heeft ni Nederland aan de HTS en de TU-Delft gestudeerd in de vakgebieden werktuigbouwkunde en productietechnologie en is in 1993 aan de TU-Eindhoven gepromoveerd in de Technische bedrijfskunde. Hij is auteur van diverse publicaties, zowel van boeken als van artikelen in toonaangevende nationale en internationale tijdschriften. Als docent Productiemanagement was hij verbonden aan de faculteit Bedrijfskunde van de Erasmus Universiteit Rotterdam en tevens doceerde hij Productietechnologie aan de faculteit Technologie Management van de Technische Universiteit Eindhoven. Hij is als zelfstandig organisatieadviseur verbonden geweest aan onder meer het Innovatiecentrum Den Haag, ASM Lithography en Smart Group organisatieadviseurs. Momenteel is hij als hoogleraar Productiemanagemnet & Productietechnologie verbonden aan de afdelingen Werktuigbouwkunde en Bedrijfskunde van de Anton de Kom Universiteit van Suriname. Daarnaast is hij directeur van het organisatieadviesbureau METeM Consulting te Paramaribo en is hij senior member van de Amerikaanse Society of Manufacturing Engineers.

Andere boeken door Hubert Rampersad

Inhoudsopgave

Woord vooraf

1. Inleiding
2. Total quality management
3. De probleemoplossingsdiscipline
4. Interpersoonlijke vaardigheden
5. Teamwork
6. Het kwaliteitsverbeteringsproces
7. De TQM-organisatie
8. Beheersing van verandering
9. Een integraal stappenplan voor voortdurende verbetering

Bijlage
Literatuur
Trefwoordenregister
Auteur

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Total Quality Management (Nederlandstalig)