Dr. Rüdiger Klepsch is gediplomeerd psycholoog en publiceert regelmatig artikelen in vaktijdschriften.

Meer over Rüdiger Klepsch

E-book

Rüdiger Klepsch

Feedback voor Dummies

Name: Feedback voor Dummies
Author: Rüdiger Klepsch

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2016 9789045352749

Direct te downloaden

15,99

In winkelwagen

Samenvatting

Op de werkvloer heb je allemaal met het geven en ontvangen van feedback te maken. Kritiek en waardering goed formuleren zijn zaken die je kunt leren! Hetzelfde geldt voor het constructief omgaan met feedback.

'Feedback voor Dummies' staat boordevol tips en technieken voor het geven en ontvangen van feedback, waarmee je de communicatie en het gedrag binnen je organisatie effectiever en efficiënter kunt maken. Met dit boek kun je er zeker van zijn dat je de juiste toon voor je volgende feedbacksessie zult vinden!

Specificaties

ISBN13:9789045352749

Trefwoorden:communicatie, feedback geven, communiceren, feedback

Taal:Nederlands

Bindwijze:e-book

Beveiliging:watermerk

Bestandsformaat:epub

Aantal pagina's:244

Uitgever:BBNC Uitgevers

Druk:1

Verschijningsdatum:21-4-2016

Hoofdrubriek:Communicatie en media

ISSN:

Serie:Dummies (Nederlandstalig)

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Schrijf een recensie

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Rüdiger Klepsch

Dr. Rüdiger Klepsch is gediplomeerd psycholoog en publiceert regelmatig artikelen in vaktijdschriften. Hij heeft een column in Spiegel Online over problemen op de werkvloer.

Andere boeken door Rüdiger Klepsch

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Over de auteur
Inleiding

Deel 1: Grondbeginselen van feedback
1. De ware betekenis van feedback
2. Het basisprincipe van feedback: zenden, ontvangen en afstemmen
3. Feedback geven en ontvangen: de belangrijkste regels

Deel 2: Feedback 'van bovenaf': baas beoordeelt medewerker
4. Situationele feedback: het gaat om dosering
5. In het voorbijgaan: de korte feedback
6. Bij fouten en andere misstappen: constructieve feedback
7. Wanneer er niets verandert: metafeedback
8. De laatste kans: het kritiekgesprek
9. Wanneer feedback geen zin meer heeft

Deel 3: Feedback 'van onderaf': medewerker beoordeelt baas
10. Je baas feedback geven
11. Systematische feedback van medewerkers

Deel 4: Bijzondere feedbacksituaties
12. Feedback onder collega’s
13. Vertraagde feedback: functioneringsgesprek en prestatiebeoordeling
14. Feedback in bijzonder heikele situaties

Deel 5: Feedback aan jezelf
15. Zelfbeoordeling: jezelf feedback geven
16. De externe test: actief feedback verzamelen

Deel 6: Het deel van de tientallen
17. (Iets meer dan) de tien meest voorkomende feedbackfouten
18. Tien tips voor omgang met negatieve feedback
19. Tien vragen: de feedback

Index