Een stukje vertrouwen

Kunt u erop vertrouwen dat uw klanten betalen, dat leveranciers goed en op tijd leveren, dat medewerkers doen wat ze zeggen? Als dat vertrouwen er is, levert het ongelofelijk veel op, maar als het beschaamd wordt of er niet is, kost het veel tijd en geld.

Dit verhaal over twee taartverkopers maakt op simpele maar doeltreffende wijze duidelijk hoe vertrouwen werkt. Op een dag besluiten Sebastiaan en Simon erop te vertrouwen dat hun klanten zelf eerlijk hun stukken taart zullen afrekenen - maar doen ze dat ook? De risico's zijn groot, dus weten wie u vertrouwt en waarom is essentieel. Zo leert u vertrouwen voor u te laten werken.

Deze parabel vormt een aangename aanvulling op het boek 'De snelheid van vertrouwen' van Stephen M.R. Covey