Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Wij wijzen u graag op het volgende
Door drukte rondom de feestdagen zijn de levertijden van PostNL aangepast en kan uw pakket vertraging oplopen

Effectieve tweegesprekken

Handleiding bij het voorbereiden en voeren van gesprekken in organisaties

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2010 9789052618067
EvergreenMeer dan 1000x verkocht
Verkooppositie 3041140 dagen in de top 100
Direct te downloaden

Samenvatting

Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier feedback? En op welke manier laat u een kandidaat optimaal tot zijn recht komen tijdens een selectiegesprek? Op deze en andere vragen geeft 'Effectieve tweegesprekken' antwoord. Met de elementaire gespreksvaardigheden uit dit boek staat u sterker in uw schoenen in elk gesprek. Het voert u per gesprekstype vlot van voorbereiding naar geslaagde afronding.

Aan bod komen onder meer:
- Het selectiegesprek;
- Het functioneringsgesprek;
- Het slechtnieuwsgesprek;
- Het geven van feedback;
- Het hanteren van conflicten.

In deze tweede herziene druk zijn de gespreksvormen geactualiseerd en wordt er extra aandacht besteed aan boodschappen die niet direct aan de oppervlakte liggen. Bovendien zijn er twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd: feedback geven en ontwikkelgesprekken voeren.

Specificaties

ISBN13:9789052618067
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:143
Druk:1
Verschijningsdatum:7-12-2010

Lezersrecensies

3.8 van de 5
6 stemmen
2
1
3
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Marike van den Berg

Marike van den Berg werkte jaren als trainer/adviseur voor verschillende adviesbureaus en is nu hoofd van een opleidingscentrum bij de Rijksoverheid. Ze schreef eerder een boek over gesprekken tussen leidinggevende en medewerker.

Andere boeken door Marike van den Berg

Inhoudsopgave

Inleiding

1. Communicatiefactoren
2. Elementaire gespreksvaardigheden
3. Probleemverkennend gesprek
4. Selectiegesprek
5. Doelstellingengesprek
6. Feedback geven
7. Functioneringsgesprek
8. Beoordelingsgesprek
9. Slechtnieuwsgesprek
10. Ontwikkelgesprek
11. Conflicten hanteren

Register

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Effectieve tweegesprekken