Miranda Keijser-van Gils is als organisatiesociologe gericht op de ontwikkeling van organisaties, teams en individuen.
Meer over Miranda Keijser-Van GilsHet gezeur de baas
Maak van zeurende werknemers hard(/t)werkende medewerkers
Paperback Nederlands 2012 1e druk 9789052619767Samenvatting
Wat een wereldbaan: manager zijn. Een heuse leider! Alleen jammer dat er in uw team nou nèt een aantal van die zeurderige types zitten. Die altijd de organisatie, het systeem of de klant de schuld geven van alles wat er mis gaat. En dat kost bakken energie. En dus bent u net zoals veel van uw collega's eigenlijk best toe aan een nieuw team, een nieuwe afdeling of een nieuw bedrijf. Want u hebt al zoveel geprobeerd om de spirit er weer in te krijgen, de sleur en het gezanik te doorbreken. Maar zonder resultaat.
Beste manager, er is goed nieuws en slecht nieuws. Het slechte nieuws is, dat waar u ook naartoe vertrekt, ze zullen er altijd zijn: de zuigers, de zeikerds, de 'zwijnen'. En het lastige is, ze hebben vaak nog gelijk ook. De systemen werken niet, de beleidsmakers hebben te veel afstand van de werkvloer en klanten zijn nu eenmaal lastig. En daar staat u dan met uw 'paarlen' en goede bedoelingen. Het goede nieuws is dat er wel iets aan te doen valt. U het gezeur de baas kunt worden. Dat u een keuze hebt tussen leiden of lijden. Net zoals uw medewerkers trouwens...
"Je krijgt zoveel inspiratie van dit boek, dat het zeuren je wel vergaat." - Geert Kimpen, theatermaker, columnist en auteur van onder andere 'De kabbalist' en 'Maak goud van je leven'.
"Miranda rekent op luchtige wijze, doortastend af met het gedroeftoeter en gezanik. Ze weet dit pragmatisch om te zetten in energie en resultaat. Kopen, lezen en gebruiken dit boek!" - Jan van Setten, coach, enter-trainer en auteur 'De klantenfluisteraar' en 'Hoe krijg ik ze zover'.
"Concreet, vlot en ter zake, wie na dit boek nog last heeft van zeurende mensen, zeurt zelf." - Jeroen Busscher, inspirator, adviseur en auteur van o.a. 'Pimp je afdeling' en 'Turbomanagement'.
"Last van energiezuigers, sfeersponzen en zeurende inert comateuze werknemers? Miranda helpt je de ziel achter de zeikerd te raken. Een aanrader!" - Remco Claassen, trainer/spreker en auteur van o.a. 'Verbaal Meesterschap' en 'Wij'.
Specificaties
Lezersrecensies
Interviews en artikelen (1)
Over Miranda Keijser-Van Gils
Inhoudsopgave
Deel 1: Wat een gezeur!
Waarom mensen zeuren en welke consequenties dat heeft
-Zeuren maakt ziek
-Gezichten van gezeur
-Zeuren is zinnig
-Zeuren als harnas
-De consequenties va gezeur
-Zeuren is besmettelijk
Deel 2: Gewend of verwend
Hoe zeuren deel uitmaakt van (organisatie)cultuur
-Recht op zeuren
-Zeurcultuur
-Dienend medewerkerschap
-Gezeur in de tijd
-Leven om te werken om te leven
Deel 3: Gezeur en de baas
Waarom zeuren en de baas bij elkaar horen
-Wow, de baas!
-Weg met de weerstand
-Rollebollen met gezeur
-Hokjesgeest
-Principezaak
-Met hart en ziel
-M/V
Deel 4: Het gezeur de baas worden
Hoe gedragsbeïnvloeding werkt om gezeur aan te pakken
-Mythes
-Met vallen en opstaan
-Aanpakken dat gezeur!
Deel 5: Leider- of lijderschap
Hoe we allemaal kunnen kiezen voor een zeurloos werkleven
-Je cirkel vergroten
-Groeien zonder zeuren
-Je bent je eigen baas
-Nerekmo neruez
-Geluksfabriek
-Stel je niet aan
-Je krijgt wat je geeft
-Ja ik wil!
Deel 6: Het gezeur de baas in de praktijk
Waarom iedere situatie net weer een iets andere aanpak vraagt
-Oude zure garde versus nieuwe blije garde
-Ik had jouw baan moeten hebben
-Een paar rotte appels in de mand
-De zoveelste manager in korte tijd
-Wij tegen die andere afdeling(en)
-Going down down down
-Kaasschaaf en salamihistorie
-Doorlopend open spreekuur
-Koek en ei, met de baas erbij
-Een leven lang onderweg
Nawoord
(Inspiratie)boekenlijst
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan