

Drs. Ing. Bart de Best RI is vanaf 1985 werkzaam in de ICT, momenteel is hij als zzp'er werkzaam als consultant.
Meer over Bart de BestBeheren onder Architectuur
Paperback Nederlands 2017 9789071501913Samenvatting
De architectuurraamwerken in de markt geven nagenoeg geen invulling aan het aspectgebied beheerarchitectuur. Beheer is geen viewpoint van waaruit de ICT-serviceverlening wordt beschouwd. Vanuit beheer is er in de gangbare best practices nagenoeg geen aandacht voor architectuur.
Dit boek geef aan op welke wijze invulling gegeven kan worden aan de viewpoint: beheren onder architectuur of kortweg beheerarchitectuur.
Veel beheerorganisaties zijn al jaren bezig met het vormgeven van de beheerorganisatie door vanaf de werkvloer te kijken wat er fout gaat en op basis daarvan verbetervoorstellen te formuleren. Hierbij wordt meestal gebruik gemaakt van beheermodellen, zoals ITIL, ASL en BISL, omdat deze veel best practices bevatten en omdat voor deze modellen volwassenheidsniveaus definiëren waarmee de volwassenheid van de beheerorganisaties middels een audit vastgesteld kan worden. Op deze wijze wordt de volwassenwording meetbaar, planbaar en aan het management verkoopbaar.
Specificaties
Lezersrecensies
Geef uw waardering
Inhoudsopgave
1 INLEIDING DEEL I 3
2 BEHEREN ONDER ARCHITECTUUR 9
3 BEA-RAAMWERK 25
4 BEA-BESTURING 37
5 BEA-RELATIES 51
6 SAMENVATTING DEEL I 65
DEEL II: BEST PRACTICES 69
1 INLEIDING DEEL II 71
2 STAP 1 – ICT-BELEID, ICT-BELEIDSPLAN 75
VIII: Beheren onder Architectuur
3 STAP 2 – ARCHITECTUURPRINCIPES 83
4 STAP 3 – ARCHITECTUURMODELLEN 97
5 STAP 4 – ORGANOGRAM, FUNCTIES EN ROLLEN 105
6 STAP 5 – DOELEN STELLEN EN BEWAKEN 111
7 STAP 6 – BEHEERREQUIREMENTS 123
8 STAP 7 – PROCESONTWERP 133
9 STAP 8 – TAAKVERDELING 143
10 STAP 9 – PROCESINRICHTING 151
11 STAP 10 – MIDDELEN 157
12 STAP 11 – MEDEWERKERS 169
13 STAP 12 – PROCESAUDIT EN PROCESREVIEW 175
DEEL III. INRICHTING 183
1 INLEIDING DEEL III 185
2 VOLWASSENHEID 187
3 VOLWASSENHEIDSONDERZOEK 191
4 AAN HET WERK 197
5 GEBRUIK 205
6 SAMENVATTING DEEL III 209
DEEL IV: CASUSSEN 211
1 INLEIDING DEEL IV 213
2 CASUS: ‘STUREN MET DE KLOK MEE’ 215
3 CASUS: ‘BUSINESS IN CONTROL’ 221
4 CASUS: ‘DRIEVOUDIG DEMAND / SUPPLY’ 227
5 CASUS: ‘REQUIREMENTS VOOR BEHEERPROCESSEN’ 235
6 CASUS: ‘VERZEKERAAR BEHEERST SOA-RISICO’S’ 245
7 CASUS: ‘PORTFOLIO MANAGEMENT’ 255
8 CASUS: ‘BPR VOERT REGIE ONDER BEHEERARCHITECTUUR’ 265
9 CASUS: ‘BEHEERARCHITECTUUR IN PROJECTEN’ 277
10 CASUS: ‘REGIEVOERING ONDER BEHEERARCHITECTUUR’ 285
DEEL V: BIJLAGEN 293
BIJLAGE A: SELF ASSESSMENT 295
BIJLAGE B: LITERATUURLIJST 305
BIJLAGE C: BEGRIPPENLIJST 307
BIJLAGE D: AFKORTINGEN 315
BIJLAGE E: INDEX
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan