Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
, , e.a.

Outsourcing van IT

A management guide

Paperback Nederlands 2006 9789077212936
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen

Samenvatting

Outsourcing is een van de jongste disciplines in de IT-sector, een sector die zelf ook pas een slordige vijftig jaar oud is en nog verre van volwassen. Anders gezegd, outsourcing bevindt zich nog in de jeugdfase. Mede daardoor wordt er binnen deze discipline een groot scala aan begrippen gebruikt die elkaar gedeeltelijk overlappen en bovendien soms zwak gedefinieerd zijn. Veel IT-providers en adviesbureaus gebruiken hun eigen termen met vaak ook nog hun eigen betekenissen. Dit is uitermate verwarrend voor de uitbestedende partijen.

Het scheppen van transparantie in de terminologie is een van de belangrijkste doelstellingen van het Platform Outsourcing Nederland (PON). De overkoepelende doelstelling van het PON is om samen met alle betrokkenen, zowel de IT-providers als de uitbestedende partijen, te streven naar verdere professionalisering van outsourcing in Nederland. Om deze algemene doelstelling nader uit te werken, richten de initiële discussies tussen de deelnemers zich op kennisvergroting, markttransparantie en een betere aansluiting tussen vraag- en aanbodzijde.

Deze management guide wil een hulpmiddel zijn om die markttransparantie en die betere aansluiting tussen vraag- en aanbodzijde te faciliteren door duidelijkheid te scheppen in de discipline outsourcing, inclusief offshoring en shared service centra.

Het boek gaat in op het ontstaan van outsourcing, de sourcing life cycle en het outsourcingskader bij de verschillende partijen. Ook beschrijft het beheersingsmaatregelen en de balans tussen functionaliteit, kosten en kwaliteit.

Specificaties

ISBN13:9789077212936
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:82
Druk:1
Verschijningsdatum:19-10-2006
Hoofdrubriek:IT-management / ICT

Lezersrecensies

4.5 van de 5
2 stemmen
1
1
0
0
0

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Erik Beulen

Erik Beulen is Professor of Information Management at Tilburg University, the Netherlands, and Academic Director of the Executive MSc in Information Management at TIAS Business School, the Netherlands.

Andere boeken door Erik Beulen

Inhoudsopgave

Inleiding

1. Het ontstaan van outsourcing
1.1. Zestig jaar informatietechnologie
1.2. (Onshore) sourcing
1.3. Offshore sourcing

2. De sourcing life cicle
2.1. Wat is outsourcing?
2.2. Waarom outsourcen?
2.3. Fasering en beheersing
2.4. Fase 1. Besluitvorming
2.5. Fase 2. De leveranciersselectie
2.6. Het acquisitieplan
2.7. Fase 3. Transitie
2.8. Fase 4. Dienstverlening
2.9. Fase 5. Contractbeëindiging

3. Outsourcingkader
3.1. Uitbesteders
3.2. Dienstleveranciers
3.3. Dienstverlening
3.4. Contacten

4. Beheersingmaatregelen
4.1. IT-strategie
4.2. Beheersingmaatregelen voor dienstenleveranciers
4.3. Beheersing van outsourcingcontracten

5. Functionaliteit, kosten en kwaliteit
5.1. De functionaliteit
5.2. Kwaliteit
5.3. Kosten
5.4. Balans tussen functionaliteit, kosten en kwaliteit

Bijlage 1: Definities
Bijlage 2: De sourcing life cycle samengevat
Bijlage 3: Literatuurlijst
Bijlage 4: Toetsing aan de praktijk

Managementboek Top 100

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Outsourcing van IT