

Huis van vertrouwen
Gebonden Nederlands 2014 9789082253702Samenvatting
Je hoort vaak: "Vertrouwen is een gevoel, het is er of het is er niet". Nee dus. Vertrouwen is grijpbaar en beïnvloedbaar. Vertrouwen is essentieel in samenwerkingsrelaties. Hoe meer vertrouwen er is in de samenwerking hoe groter het werkplezier en hoe beter de resultaten. Maar sterke relaties ontstaan meestal niet vanzelf en hoe je daar zelf aan kunt werken is voor velen een raadsel.
In dit boek ontrafelen de auteurs, Marijke Hafkamp en Lamkje Jellema, het mysterie van vertrouwen. Zij laten zien hoe je heel concreet kunt bouwen aan sterke samenwerkingsrelaties waarin je elkaar leert vertrouwen. Vertrouwen op een goede uitvoering van opdrachten en op het maken van afspraken. Vertrouwen in elkaar als mens.
Op een heldere en aansprekende manier beschrijven de auteurs het huis van vertrouwen. Het fundament, de pijlers en bouwstenen worden zichtbaar. De vele praktijkvoorbeelden en interviews zorgen voor herkenning. De bouwmaterialen en gereedschappen liggen klaar om zelf aan de slag te gaan.
"Een belangrijke opbrengst voor mij is dat ik nu aan het onbestemde gevoel van vertrouwen in de samenwerking duidelijk woorden kan geven. Daardoor kan ik er zelf beter over nadenken en voel ik me minder overgeleverd aan iets waar ik geen invloed op kan uitoefenen. Ik kan er met een ander makkelijker over praten en ben in de gelegenheid om zelf de bouwstenen te kiezen die ik daarbij wil gebruiken." - Prof. dr. Joseph W.M. Kessels
Specificaties
Over Lamkje Jellema
Inhoudsopgave
Voorwoord
Hoofdstuk 1 Inleiding
Hoofdstuk 2 Het huis van vertrouwen
Toepassing huis van vertrouwen: vertrouwen opbouwen
Hoofdstuk 3 De bouwstenen
De pijler Vertrouwen op elkaar
Bouwsteen Capaciteiten: kun je het?
Bouwsteen Intenties: wil je het?
Bouwsteen Geloofwaardigheid: doe je het?
Bouwsteen Toewijding: doe je het goed?
Bouwsteen Resultaten: lukt het je?
Toepassing huis van vertrouwen: vertrouwen onderhouden
De pijler Vertrouwen in elkaar
Bouwsteen Identificatie: ken je elkaar?
Bouwsteen Empathie: begrijp je elkaar?
Bouwsteen Altruïsme: heb je iets voor elkaar over?
Bouwsteen Integriteit: doe je het goede?
Het fundament
Risicotolerantie
Positief wereld-/mensbeeld
Hoofdstuk 4 Bouwen in de praktijk
Mirjam Koster: “Vrouwen geef ik een extra zetje mee”
Ad Koppejan: “Vertrouwen is een levenshouding”
Ruud Klarenbeek: “Ik handel niet uit roekeloosheid, maar uit vertrouwen”
Wim Anker: “Ik verdedig nooit mezelf, alleen anderen”
Hoofdstuk 5 Bouwmaterialen & Gereedschappen
Gereedschap: Scan voor vertrouwensrelatie
Gereedschap: Groepsscan voor samenwerken
Gereedschap: Talentgericht gesprek
Gereedschap: Zoek je motivatie!
Gereedschap: SPEER
Gereedschap: De kunst van feedback
Gereedschap: Snelle scan
Gereedschap: Aangenaam kennis te maken
Gereedschap: Kennismaken door beelden
Gereedschap: Kruip in de huid van de ander
Gereedschap: Van dramadriehoek naar winnaarsdriehoek!
Gereedschap: Kies het goede
Gereedschap: SWOT in de vissenkom
Gereedschap: Plak een ander etiket
Hoofdstuk 6 Tot slot
Literatuur
Over de auteurs
Mensen die dit boek kochten, kochten ook...
Alle 100 bestsellers
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan