Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • summaries
  • gegevens
  • nieuwsbrief
  • partnerprogramma
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Managementboeken
Alle managementboeken
  • Direct naar
    • Managementboek TOP 100
    • AI-books
    • Leiderschap
    • Auteur in de spotlight
    • Online Magazine
  • Rubrieken
    • Advisering
    • Algemeen management
    • Coaching en trainen
    • Communicatie en media
    • Economie
    • Financieel management
    • Inkoop en logistiek
    • Internet en social media
    • IT-management / ICT
    • Juridisch
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Mens en maatschappij
    • Non-profit
    • Ondernemen
    • Organisatiekunde
    • Personal finance
    • Personeelsmanagement
    • Persoonlijke effectiviteit
    • Projectmanagement
    • Psychologie
    • Reclame en verkoop
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • Werk en loopbaan
Overige boeken
Alle overige boeken
  • Direct naar
    • Bestseller 60
    • Fictie TOP 20
    • Non-fictie TOP 20
    • Spanning TOP 20
    • Jeugd TOP 10
    • Culinair TOP 10
  • Rubrieken
    • Cadeauboeken
    • Computer en informatica
    • Economie
    • Filosofie
    • Flora en fauna
    • Geneeskunde
    • Geschiedenis
    • Gezondheid
    • Informatief / professioneel
    • Jeugd
    • Juridisch
    • Koken en eten
    • Kunst en cultuur
    • Literatuur en romans
    • Mens en maatschappij
    • Naslagwerken
    • Paramedisch
    • Psychologie
    • Reizen
    • Religie
    • Schoolboeken
    • Spiritualiteit
    • Sport, hobby, lifestyle
    • Thrillers en spanning
    • Wetenschap en techniek
    • Woordenboeken en taal
Interactief leren
Alle seminars & trainingen
  • Direct naar
    • Live events
    • Online training
    • AI-Books
  • Online Magazine
    • Previews
    • Recensies
    • Interviews
    • Podcasts
    • Videos
  • Volg ons op
    • Spotify
    • YouTube
    • Instagram
    • Linkedin
Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Nu lezen
Online Magazine
  • Direct naar
    • Recensies
    • Interviews
    • Previews
    • Opinie
    • Actueel
    • Podcasts
    • Videos
  • Lees over
    • Algemeen management
    • Coachen en trainen
    • Leiderschap
    • Marketing
    • Organisatiekunde
    • Strategisch management
    • Verandermanagement
    • meer onderwerpen...
  • Recente artikelen
010-4731397
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4731397
Boeken Communicatie en media Woorden die werken op de werkplek
Woorden die werken op de werkplek
Ike Lasater

Samen met co-auteur Juli Stiles schreef Ike Lasater in 2006 de eerste versie van 'Woorden die werken op de werkplek'.

Meer over de auteurs
Woorden die werken op de werkplek - Een praktische gids voor effectieve communicatie Ike Lasater 22 oktober 2020 Vaak wordt op de werkplek de nadruk gelegd op het daadwerkelijke werk dat moet worden gedaan. Maar de basis van alle inspanningen in elke branche is communicatie. Lees het volledige artikel
Ike Lasater, Julie Stiles

Woorden die werken op de werkplek

Een praktische gids voor effectieve communicatie

Paperback Nederlands 2019 2e druk 9789082361346
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
25,50
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Interviews en artikelen Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

In de eerste 4 hoofdstukken legt de auteur Ike Lasater in heldere taal de 4 componenten uit van Geweldloze Communicatie en wat deze vorm van verbindende communicatie voor je persoonlijk kan betekenen.

Door de tekst verspreidt staan voorbeelddialogen uit het bedrijfsleven waarin de voorvechter ('jij') met een 'baas', Karen en twee collega's, Maarten en Susanna, communiceert. Deze voorbeelddialogen bieden je praktische handvatten hoe je met de taal en de intenties van Geweldloze Communicatie in levensechte situatie kunt werken.

In hoofdstuk 5 komen een aantal veel voorkomende problematische werkplekkwesties aanbod en worden uitvoerig toegelicht, inclusief
- vijandbeelden over jezelf of anderen,
- moeilijke gesprekken,
- humor,
- vooroordelen,
- vergaderingen,
- machtsverschillen,
- roddel,
- feedback en beoordelingen,
- het schoonhouden van de werkplek,
- niet nagekomen afspraken,
- e-mail en
- beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

Trefwoorden

geweldloze communicatie   communicatie   verbindende communicatie   werkplekcommunicatie   communicatievaardigheden   empathie   zelfempathie   gevoelens   verzoeken   behoeften   conflicthantering   feedback   leercyclus   duidelijke verzoeken   vijandbeelden   communiceren zonder oordelen   waarnemen zonder oordelen   moeilijke gesprekken   persoonlijke ontwikkeling   verbindend leiderschap   emotionele intelligentie   vergadercommunicatie   machtsverschillen   professionele relaties   afspraken maken   bewustwording   actief luisteren   klachtbehandeling   humor op de werkplek   e-mailcommunicatie  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789082361346
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:272
Uitgever:Mens en Communicatie
Druk:2
Verschijningsdatum:21-11-2019
Hoofdrubriek:Communicatie en media

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Schrijf een recensie
Lees ons recensiebeleid
Uw cijfer
?
Log in om te stemmen

Interviews en artikelen (1)

preview
Woorden die werken op de werkplek - Een praktische gids voor effectieve communicatie
Ike Lasater 22 oktober 2020 Vaak wordt op de werkplek de nadruk gelegd op het daadwerkelijke werk dat moet worden gedaan. Maar de basis van alle inspanningen in elke branche is communicatie.
Artikel lezen

Over Ike Lasater

Samen met co-auteur Juli Stiles schreef Ike Lasater in 2006 de eerste versie van 'Woorden die werken op de werkplek'. In sommige opzichten was het boek zijn tijd vooruit, zoals wellicht ook alles over Geweldloze Communicatie. 'Toen ik Woorden die werken op de werkplek weer ter hand nam, met het idee om een tweede editie te publiceren, viel mij op hoe relevant de inhoud nog steeds is.' In de afgelopen jaren sinds 2006 is Ike mensen blijven helpen die in uitdagende situaties net zo gehoord zouden willen worden en naar anderen zouden willen luisteren zoals zijzelf het ook zouden willen. In meer dan 20 landen heeft Ike mensen getraind om hetzelfde te doen waardoor hij zijn eigen begrip en integratie van de vaardigheden, die in dit boek worden beschreven heeft verdiept.

Andere boeken door Ike Lasater

Bekijk alle boeken

Over Julie Stiles

Julie Stiles offers private and group coaching, workshops, and webinars, and works with people in person and worldwide via phone and the internet.

Andere boeken door Julie Stiles

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord
Proloog
Introductie

1. Hoe te beginnen: stille vaardigheden
2. Het leerproces: voortgang vieren en rouwen om vergissingen
3. In de praktijk: vertrouwen en bekwaamheid opbouwen
4. Krachtige verzoeken doen: Vragen om wat je wilt
5. Tips om de uitdagingen van de gebruikelijke werkplek communicatie aan te pakken
6. Conclusie
7. Gerelateerde literatuur

Appendix A: Trainingscyclus zinnen
Appendix B: Lijst van gevoelens
Appendix C: Gevoelens versus gedachten, vermomd als gevoelens
Appendix D: Lijst met behoeften

Over de auteur

Aanbevolen live events...

vrijdag 26-09-2025

Amsterdam Business Forum 2025

Seminar

Mensen die dit boek kochten, kochten ook...

  • Basisboek Sales
    Robin van der Werf
    Basisboek Sales
    € 69,95
  • Middle Management
    Ton van Vught
    Middle Management
    € 92,96
  • This Human
    Melis Senova
    This Human
    € 31,99
  • Dat klopt!
    Leontine Tacoma
    Dat klopt!
    € 15,95
  • Beginselen van de Administratieve organisatie
    Mark Paur
    Beginselen van de Administratieve organisatie
    € 66,95
  • Professionele loopbaancoaching
    Rozemarijn Dols
    Professionele loopbaancoaching
    € 39,99

Managementboek Top 100

Bekijk de volledige Managementboek Top 100

Rubrieken

  • advisering
  • algemeen management
  • coaching en trainen
  • communicatie en media
  • economie
  • financieel management
  • inkoop en logistiek
  • internet en social media
  • it-management / ict
  • juridisch
  • leiderschap
  • marketing
  • mens en maatschappij
  • non-profit
  • ondernemen
  • organisatiekunde
  • personal finance
  • personeelsmanagement
  • persoonlijke effectiviteit
  • projectmanagement
  • psychologie
  • reclame en verkoop
  • strategisch management
  • verandermanagement
  • werk en loopbaan
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Over ons Contact Voorwaarden Bestellen en retourneren Lezen en luisteren Voor auteurs Recensiebeleid Partnerprogramma

Zakelijk

Zakelijke diensten Partnerprogramma Cadeaubonnen

Altijd op de hoogte

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief en blijf up-to-date met relevante interviews en recensies, inspirerende events en de beste acties.
PRETTIG KENNIS MAKEN
Thuiswinkel waarborg Algemene voorwaarden Privacy Cookies Cookie instellingen Service & Contact Over ons
© 2025 Mainpress BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Woorden die werken op de werkplek

        Woorden die werken op de werkplek
        Ike Lasater , Julie Stiles
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Woorden die werken op de werkplek

        Verwijder uw beoordeling