Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Woorden die werken op de werkplek

Een praktische gids voor effectieve communicatie

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2019
Verkooppositie 6038
Direct te downloaden

Samenvatting

In de eerste 4 hoofdstukken legt de auteur Ike Lasater in heldere taal de 4 componenten uit van Geweldloze Communicatie en wat deze vorm van verbindende communicatie voor je persoonlijk kan betekenen.

Door de tekst verspreidt staan voorbeelddialogen uit het bedrijfsleven waarin de voorvechter ('jij') met een 'baas', Karen en twee collega's, Maarten en Susanna, communiceert. Deze voorbeelddialogen bieden je praktische handvatten hoe je met de taal en de intenties van Geweldloze Communicatie in levensechte situatie kunt werken.

In hoofdstuk 5 komen een aantal veel voorkomende problematische werkplekkwesties aanbod en worden uitvoerig toegelicht, inclusief
- vijandbeelden over jezelf of anderen,
- moeilijke gesprekken,
- humor,
- vooroordelen,
- vergaderingen,
- machtsverschillen,
- roddel,
- feedback en beoordelingen,
- het schoonhouden van de werkplek,
- niet nagekomen afspraken,
- e-mail en
- beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

Specificaties

ISBN13:9789082361353
Trefwoorden:communicatie
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:272
Druk:2
Verschijningsdatum:2-12-2019

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Over Ike Lasater

Ike K. Lasater, is een voormalig advocaat en medeoprichter van Words That Work, een begeleidings- en trainingsorganisatie die ondernemingen door betere communicatie en samenwerking helpt resultaten te verwezenlijken. Ike heeft meer dan 800 uur aan opleiding in Geweldloze Communicatie (GC) gevolgd, voornamelijk van de oprichter Marshall R. Rosenberg. Hij heeft met individuele personen en organisaties in de Verenigde Staten, Australië, Hongarije, Nieuw-Zeeland, Pakistan, Polen, en Sri Lanka gewerkt.

Andere boeken door Ike Lasater

Inhoudsopgave

Voorwoord
Proloog
Introductie

1. Hoe te beginnen: stille vaardigheden
2. Het leerproces: voortgang vieren en rouwen om vergissingen
3. In de praktijk: vertrouwen en bekwaamheid opbouwen
4. Krachtige verzoeken doen: Vragen om wat je wilt
5. Tips om de uitdagingen van de gebruikelijke werkplek communicatie aan te pakken
6. Conclusie
7. Gerelateerde literatuur

Appendix A: Trainingscyclus zinnen
Appendix B: Lijst van gevoelens
Appendix C: Gevoelens versus gedachten, vermomd als gevoelens
Appendix D: Lijst met behoeften

Over de auteur

Managementboek TOP 5

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Woorden die werken op de werkplek