Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Woorden die werken op de werkplek

Een praktische gids voor effectieve communicatie

E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2019 9789082361353
Verkooppositie 6363
Direct te downloaden

Samenvatting

In de eerste 4 hoofdstukken legt de auteur Ike Lasater in heldere taal de 4 componenten uit van Geweldloze Communicatie en wat deze vorm van verbindende communicatie voor je persoonlijk kan betekenen.

Door de tekst verspreidt staan voorbeelddialogen uit het bedrijfsleven waarin de voorvechter ('jij') met een 'baas', Karen en twee collega's, Maarten en Susanna, communiceert. Deze voorbeelddialogen bieden je praktische handvatten hoe je met de taal en de intenties van Geweldloze Communicatie in levensechte situatie kunt werken.

In hoofdstuk 5 komen een aantal veel voorkomende problematische werkplekkwesties aanbod en worden uitvoerig toegelicht, inclusief
- vijandbeelden over jezelf of anderen,
- moeilijke gesprekken,
- humor,
- vooroordelen,
- vergaderingen,
- machtsverschillen,
- roddel,
- feedback en beoordelingen,
- het schoonhouden van de werkplek,
- niet nagekomen afspraken,
- e-mail en
- beëindiging van de arbeidsovereenkomst.

Specificaties

ISBN13:9789082361353
Trefwoorden:communicatie
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:272
Druk:2
Verschijningsdatum:2-12-2019

Lezersrecensies

Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!

Geef uw waardering

Zeer goed Goed Voldoende Matig Slecht

Interviews en artikelen (1)

preview
Woorden die werken op de werkplek - Een praktische gids voor effectieve communicatie
Ike Lasater 22 oktober 2020 Vaak wordt op de werkplek de nadruk gelegd op het daadwerkelijke werk dat moet worden gedaan. Maar de basis van alle inspanningen in elke branche is communicatie.
Alle interviews en artikelen (1)

Over Ike Lasater

Samen met co-auteur Juli Stiles schreef Ike Lasater in 2006 de eerste versie van 'Woorden die werken op de werkplek'. In sommige opzichten was het boek zijn tijd vooruit, zoals wellicht ook alles over Geweldloze Communicatie. 'Toen ik Woorden die werken op de werkplek weer ter hand nam, met het idee om een tweede editie te publiceren, viel mij op hoe relevant de inhoud nog steeds is.' In de afgelopen jaren sinds 2006 is Ike mensen blijven helpen die in uitdagende situaties net zo gehoord zouden willen worden en naar anderen zouden willen luisteren zoals zijzelf het ook zouden willen. In meer dan 20 landen heeft Ike mensen getraind om hetzelfde te doen waardoor hij zijn eigen begrip en integratie van de vaardigheden, die in dit boek worden beschreven heeft verdiept.

Andere boeken door Ike Lasater

Over Julie Stiles

Julie Stiles offers private and group coaching, workshops, and webinars, and works with people in person and worldwide via phone and the internet.

Andere boeken door Julie Stiles

Inhoudsopgave

Voorwoord
Proloog
Introductie

1. Hoe te beginnen: stille vaardigheden
2. Het leerproces: voortgang vieren en rouwen om vergissingen
3. In de praktijk: vertrouwen en bekwaamheid opbouwen
4. Krachtige verzoeken doen: Vragen om wat je wilt
5. Tips om de uitdagingen van de gebruikelijke werkplek communicatie aan te pakken
6. Conclusie
7. Gerelateerde literatuur

Appendix A: Trainingscyclus zinnen
Appendix B: Lijst van gevoelens
Appendix C: Gevoelens versus gedachten, vermomd als gevoelens
Appendix D: Lijst met behoeften

Over de auteur

Alle 100 bestsellers

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Woorden die werken op de werkplek