De Opdrachtgever

Deel 1: Wat is opdrachtgeverschap bij de overheid?

1. Inleiding
De opdrachtgever: vak of ‘kunstje’?

2. Leiderschap in beweging
2.1 Van lijn naar matrix
2.2 Van integraal naar resultaatgericht leiderschap
2.3 Regisseur, accountmanager of opdrachtgever?
2.4 De coachende gemeentesecretaris
2.5 Het klussenplein
2.6 Alternatief voor reorganisaties
2.7 Flexplekken in het organogram

3. Opdrachtgever als vorm van leiderschap
3.1 De opdrachtgever als opdrachtnemer
3.2 Het formuleren van het resultaat
3.3 Hoe kies je als opdrachtgever de juiste leiderschapsstijl?
3.4 Meer dan alleen ‘kunnen’ en ‘willen’
3.5 De baas of de opdrachtgever
3.6 De bijdrage van de opdrachtgever aan de organisatie

4. Bestuurlijk en ambtelijk opdrachtgeverschap
4.1 De projectdriehoek
4.2 De driehoek uit balans
4.3 De bestuurlijk opdrachtgever en de politiek
4.4 Besluitvorming

5. De rol van de volksvertegenwoordiging
5.1 De gemeenteraad als opdrachtgever
5.2 De kaderstellende rol van de gemeenteraad
5.3 De controlerende rol van de volksvertegenwoordiging
5.4 Volksvertegenwoordiging als initiatiefnemer

Deel 2: Hoe word je een betere opdrachtgever?
6. Goede rolverdeling
6.1 De goede dingen doen
6.2 Waarom is dit nu zo moeilijk?
6.3 De opdracht
6.4 Taakomschrijving van de opdrachtnemer
6.5 Op weg naar een volgende stap

7. Verbeter de opdrachtnemer
7.1 Welke eisen stel je aan de opdrachtnemer?
7.2 Belangrijk en moeilijk
7.3 Ben je vrij om je opdrachtnemer te kiezen?
7.4 Het projectmanagementbureau
7.5 Inhuur van een externe projectleider
7.6 Aanbesteding
7.7 Gedwongen winkelnering
7.8 Je gaat er niet over, maar je bent er wel van
7.9 Het schaap met de vijf poten
7.10 Op weg naar de volgende stap

8. De momenten van de opdrachtgever
8.1 Overgaan op processturing
8.2 De businesscase
8.3 Faseovergangen
8.4 De tussentijdse rapportage
8.5 Crisis, of ter voorkoming van crises
8.6 Evaluatie en afsluiting

9. Verbeter de opdrachtgever
9.1 De competenties van de opdrachtgever
9.2 Ruimte voor andere competenties
9.3 Zelfkennis
9.4 Wie wordt de opdrachtgever?
9.5 Gedeeld opdrachtgeverschap en de stuurgroep
9.6 Sturen op afstand
9.7 Beter worden als opdrachtgever

10. Verbeter de organisatie
10.1 Het andere gezicht van de opdrachtgever
10.2 Verbeter de opdrachtnemer
10.3 Veranderen naar processturing
10.4 Verbeter de opdrachtgever
10.5 Ontwikkel een visie op de rol van de opdrachtgever

Deel 3: Opdrachtgever in specifi eke situaties
11. Opdrachtgever van een agentschap
11.1 New Public Management
11.2 Opdrachtgever, opdrachtnemer, eigenaar
11.3 Principaal-agenttheorie
11.4 Principaal-stewardtheorie
11.5 Terug naar opdrachtgeverschap
11.6 Een realistischer model
11.7 Gaat het om het doel of om de middelen?
11.8 De paradox van sturing op zelfstandige organisaties

12. Sturen op gemeenschappelijke regelingen
12.1 Sturing via eigenaar en opdrachtgever
12.2 Het krachtenveld
12.3 Van verlengd lokaal bestuur naar een zelfstandige bestuurslaag
12.4 Tegengestelde belangen onder opdrachtgevers
12.5 Professionalisering van opdrachtgeverschap

13. De opdrachtgever begrijpt de opdrachtnemer niet
13.1 Begrijpen en vertrouwen
13.2 Opdracht geven aan een kunstenaar
13.3 Kunst als metafoor
13.4 Hoe kijkt een opdrachtnemer naar goed opdrachtgeverschap?

14. Opdrachtgever voor een zzp’er
14.1 De externe fl exibele schil
14.2 De opdrachtgever is de continue factor
14.3 Het geld gaat naar… de bemiddelaar

15. Tot besluit

Literatuur
Index
Wil je nog meer lezen?