Inleiding
Deel 1: In het lab
1 Polariteiten, paradoxen en tegenpolen: wat, waarom en hoe?
1.1 Enkele basisbegrippen
1.2 Hoe polariteiten werken in organisaties en andere complexe systemen
2 De beperkingen van het of-of-denken
2.1 Vormen van of-of-denken
2.2 Waarom het of-of-denken zo voor de hand ligt
2.3 Waarom een of-of-benadering je niet verder helpt
2.4 De uitdaging
3 Denken vanuit en-en-perspectief
3.1 Waarom is een paradigmashift noodzakelijk en onvermijdelijk?
3.2 Paradoxaal leiderschap en en-en-denken in de lift
3.3 De basisprincipes van en-en-denken
4 Soepel schakelen tussen tegenpolen: hoe doe je dat nu?
4.1 Hoe pas je het en-en-perspectief toe op jezelf?
4.2 Hoe pas je het en-en-perspectief toe op je organisatie?
Deel 2: Op de werkvloer
5 Richting bepalen en sturen
5.1 Koersvastheid of situationeel schakelen?
5.2 Specialisatie en ketenverbinding
5.3 Sturing geven zonder te verstikken
5.4 De meetbaarheidsobsessie en de beperkingen van kpi’s
6 Veranderen
6.1 Verandering en continuiteit: het oude en het nieuwe
6.2 Verandervermogen, wendbaarheid en identiteit
6.3 Over stammentwisten en polarisatie
6.4 Paradoxale interventies: doe juist het tegengestelde van wat je wilt bereiken
7 Op het snijpunt van individu en organisatie
7.1 De kracht van schaduw en authenticiteit
7.2 Hoe je diversiteit inzet voor een beter resultaat
7.3 Creativiteit en innovatie: een bochtig parcours
8 Paradoxaal competent
8.1 Het innerlijke kompas: handvatten voor medewerkers
8.2 Tussen twee vuren: in (elegante) spreidstand tussen baas en klant
De paradoxaal competente professional en manager
Hoe nu verder? Terug naar de essentie
Over de auteur
