EFQM-Model NL
Paperback Nederlands 2019 9797090141829Samenvatting
Vanaf het moment dat het EFQM-model verscheen, was het een leidraad voor organisaties in en buiten Europa een leidraad voor de ontwikkeling van een cultuur van verbetering en innovatie. Dit model is eind 2019 ingrijpend vernieuwd. Door zijn actuele inhoud, inzichtelijke opbouw, nieuwe taal en frisse blik op trends, die onze wereld vormgeven, biedt het EFQM-model een moderne kijk op business excellence.
Het nieuwe EFQM-model is tot stand gekomen met betrokkenheid van het hele EFQM-netwerk. Bijna 2.000 veranderexperts uit meer dan 40 landen hebben deelgenomen aan de enquête, 24 interne workshops zijn georganiseerd en leiders van meer dan 60 verschillende organisaties zijn persoonlijk geïnterviewd.
Daarnaast is een kernteam geformeerd waarin experts, medewerkers uit verschillende branches en vertegenwoordigers van de academische wereld hun bijdragen hebben geleverd. Het nieuwe model is getest in 24 organisaties, profit, non-profit, klein en groot. In Nederland ondersteunt INK.next organisatie bij de toepassing van het model.
Specificaties
Lezersrecensies
Geef uw waardering
Inhoudsopgave
Achterliggende principes
Onderzoeksbevindingen waarop het is gebaseerd
Uitgangspunten en structuur
2. Het EFQM-model
Beschrijving van de drie hoofdbestanddelen van het model: Richting, Uitvoering en Resultaten
Beschrijving van de zeven aandachtsgebieden:
1 Bestaansreden, Visie en Strategie
2 Organisatiecultuur en Leiderschap
3 Belanghebbenden actief betrekken
4 Duurzame waardecreatie
5 Prestaties en transformatie stimuleren
6 Percepties van belanghebbenden
7 Strategische en operationele prestaties
Beschrijving van de deelgebieden
Elk aandachtsgebied is uitgewerkt in een aantal deelgebieden; deze bestaan naast een tweeregelige typering uit voorbeelden die weergeven wat uitmuntende organisaties op het betreffende deelgebied doen.
3. RADAR-beoordelingsmethodiek
Inleiding
RADAR roepassen op Richting en Uitvoering
RADAR toepassen op Resultaatgebieden
Scoring met de RADAR- matrices
4. Verklarende woordenlijst
Dankwoord
Verdere ondersteuning
Rubrieken
- Advisering
- Algemeen management
- Coaching en trainen
- Communicatie en media
- Economie
- Financieel management
- Inkoop en logistiek
- Internet en social media
- IT-management / ICT
- Juridisch
- Leiderschap
- Marketing
- Mens en maatschappij
- Non-profit
- Ondernemen
- Organisatiekunde
- Personal finance
- Personeelsmanagement
- Persoonlijke effectiviteit
- Projectmanagement
- Psychologie
- Reclame en verkoop
- Strategisch management
- Verandermanagement
- Werk en loopbaan