INK•next - Een managementgids voor excellent  ondernemen

INK•next maakt die beschrijving tastbaarder en toepasbaarder voor verschillende typen organisaties of rollen die zij in hun ecosysteem spelen. Daar waar EFQM een eindstation van een excellent presterende onderneming geeft, is het met INK•.next concreter en tastbaarder gemaakt hoe een organisatie business excellence kan bereiken.

Door veranderingen in de maatschappij, moet er opnieuw nagedacht worden over de kwaliteit van organisaties. Organisaties en individuen zijn steeds nauwer met elkaar verbonden, onder andere door digitale informatiestromen. Hierdoor wordt steeds zichtbaarder hoe afhankelijk organisaties van elkaar zijn. Het netwerk waar een organisatie in opereert en hoe hier een waarde aan toegevoegd kan worden, is steeds belangrijker als er gewerkt wordt aan de kwaliteit van een organisatie. Het is belangrijk dat organisaties wendbaar moeten zijn om een crisis het hoofd te bieden en ook de veerkracht te hebben om de noodzakelijke veranderingen aan te gaan

Zowel INK als NEN hebben deze ontwikkelingen gezien en besloten om samen een beeld te vormen van excellent ondernemen. Hieruit is het initiatief INK•next ontstaan. Met de goede dingen uit het voormalige INK-model en het EFQM model als basis, is een concept neergelegd dat een organisatie weer geheel toekomstbestendig kan maken.

Organisaties die aan de slag willen met business excellence kunnen hiervoor gebruik maken van INK•next. Het concept biedt verschillende handvatten:
- Een inleiding met uitleg over EFQM en de ISO-managementsysteemsystematiek die basis zijn voor INK•next (hoofdstuk 1);
- Een beschrijving van excellent ondernemerschap voor vier organisatietypen die een organisatie een spiegel kunnen voorhouden en die de mogelijkheid geven om in de eigen organisatie het gesprek aan te gaan (hoofdstuk 2);
- Vier treden gerelateerd aan resultaten en informatie. Een organisatie kan vaststellen op welke wijze zij resultaten nu gebruikt om te leren en te sturen en welke perspectieven er zijn (hoofdstuk 2);
- Een ontwikkelpad om vorm te geven aan excellent ondernemen (hoofdstuk 3).
- Een puntsgewijze variant om als scan voor de huidige status te gebruiken komt later online beschikbaar.