Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Event

Eventverslag: Teams coachen

Sommige mensen moeten staan of kunnen 'lekker aan een tafeltje hangen’, zoals Marijke Lingsma het noemt. Bij het middagseminar Teamcoaching van Managementboek.nl zijn er zo’n tachtig mensen die graag willen weten hoe zij teams beter kunnen coachen. Marijke Lingsma leidt de dag: 'Bij teams kun je onmiddellijk aan het hier-en-nu merken waar het aan schort.’

Nienke van Oeveren | 6 juni 2014 | 3-4 minuten leestijd

'Teamcoaching en collectief leren staan in de belangstelling en kunnen elkaar versterken’, begint Lingsma met het noemen van verschillende invalshoeken op teamcoaching. Wat is een succesvol team eigenlijk? Hiervoor geeft ze een aantal handreikingen, zoals het resultaat dat zo’n team behaalt: flow, gedrevenheid en plezier. De leider speelt ook een belangrijke rol. 'Een juniorteam heeft een leider die regelt, een seniorteam heeft een coachende leider en medewerkers die regelen en uitvoeren.’

Energie

De teamleercyclus van Tom Bijlsma en de teamsamenstelling van Robert Kelley passeren de revue, net als de indeling van Hans van der Loo op basis van energieniveaus. Het meeste indruk maakt de 'zombiezone’ op Lingsma: 'Als mensen zo’n laag energieniveau hebben dat ze erbij lopen als zombies, is er vaak een relatie met het management. In zo’n geval kijk je of je er stapje voor stapje beweging in kunt krijgen.’

Lingsma eindigt haar overzicht van invalshoeken met een demonstratie van de werkvorm walking scale voor teams. 'Wat heeft dit team al bereikt?’, vraagt ze het zojuist samengestelde team. De teamleden geven een cijfer en gaan op een denkbeeldige lijn staan. 'Als je mensen om uitleg vraagt over hun cijfer, ga je niet in discussie, je zegt gewoon dank je wel', licht Lingsma ondertussen toe. Ze stelt het team nog andere vragen, waardoor de teamleden zich weer op de lijn bewegen. Heb je wel eens op een hogere plek gestaan met een team? Hoe ziet je team op 10 eruit? Het team moet daarbij overleggen; 'Als coach neem je daarbij afstand', licht Lingsma toe. Zo laat ze zien hoe deze werkvorm werkt en geeft ze meteen tips voor de coach die de vorm leidt.

Tekenen

Dan is het tijd voor de workshops; deelnemers verdelen zich over drie zalen. Annet van den Hoek gaat in op systeemdenken. Door de mensen in een organisatie (of afdeling) te tekenen als systeem en hun onderlinge betrekkingen weer te geven, krijg je veel inzicht. Als de deelnemers dit systeemdenken in groepjes proberen, tekent een projectleider zijn situatie. 'De medewerkers klaagden steeds dat ze het zo druk hadden met hun gewone werkzaamheden en het contact met de directeur verslechterde.' Als de projectleider de organisatie als systeem ziet, zakt hem bijna weer de moed in de schoenen door de vele lagen en schakels die tussen hem en de medewerkers zitten.

Even verderop vertelt Bregje Spijkerman enthousiast over het Teamkompas. Samen met haar vader heeft ze deze methode uitgewerkt in hun boek Navigeer je team naar succes. ‘Teams praten niet graag over samenwerking, vooral niet als er wat rommelt.’ Het Teamkompas geeft een denkkader en een gemeenschappelijke taal, gebaseerd op de vier dimensies focus, route, drive en verbondenheid. ‘De besluitvorming rond de route is bijvoorbeeld heel belangrijk voor een team.’ Spijkerman legt het Teamkompas verder uit en de deelnemers maken er kennis mee door een vragenlijst in te vullen en de uitkomsten te meten.

Zelfsturen

Na een korte pauze is de tweede en laatste workshop. Astrid Vermeer gaat in op zelfsturende teams; 'Je moet denken vanuit het primaire proces.' Buurtzorg is een belangrijke informatiebron, ook omdat zij er vanaf het concept al bij betrokken was. 'Elk zelfsturend team moet een coach hebben.' De coach observeert de processen en traint de teamleden in het nemen van verantwoordelijkheid. Het team neemt namelijk bijna alle beslissingen, zelfs over het ontslag van een teamlid dat niet goed functioneert. Tot slot doet Lingsma een oefening 'om te eindigen in totale chaos'. Dit lukte eenvoudig met de vraag waarmee de deelnemers aan de slag gaan om hun teamcoaching te verbeteren!

Nienke van Oeveren, redacteur van managementboeken bij Boekredactie.

Deel dit artikel

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden