Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Podcast

Jacqueline Fackeldey over klantropologie

‘Faciliteer mensen met ideeën, geef ze de ruimte.’ Een van de voorwaarden voor Klantropologie, aldus Jacqueline Fackeldey. In Klantropologie beschrijft ze dat dit de verbinding tussen klantbehoefte en bedrijfsprocessen inhoudt. ‘Ik denk dat het makkelijk is om klantropoloog te worden.’

Paul Groothengel | 8 maart 2012

Deel dit artikel

Boek bij dit artikel

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden