Over Rüdiger Klepsch
Dr. Rüdiger Klepsch is gediplomeerd psycholoog en publiceert regelmatig artikelen in vaktijdschriften. Hij heeft een column in Spiegel Online over problemen op de werkvloer.
Rüdiger Klepsch
Dr. Rüdiger Klepsch is gediplomeerd psycholoog en publiceert regelmatig artikelen in vaktijdschriften.
Meer over Rüdiger KlepschE-book
Rüdiger Klepsch
Feedback voor Dummies
E-book Epub met watermerkbeveiliging Nederlands 2016 1e druk 9789045352749Direct te downloaden
Samenvatting
Op de werkvloer heb je allemaal met het geven en ontvangen van feedback te maken. Kritiek en waardering goed formuleren zijn zaken die je kunt leren! Hetzelfde geldt voor het constructief omgaan met feedback.
'Feedback voor Dummies' staat boordevol tips en technieken voor het geven en ontvangen van feedback, waarmee je de communicatie en het gedrag binnen je organisatie effectiever en efficiënter kunt maken. Met dit boek kun je er zeker van zijn dat je de juiste toon voor je volgende feedbacksessie zult vinden!
Specificaties
ISBN13:9789045352749
Trefwoorden:communicatie, feedback geven, communiceren, feedback
Taal:Nederlands
Bindwijze:e-book
Beveiliging:watermerk
Bestandsformaat:epub
Aantal pagina's:244
Uitgever:BBNC Uitgevers
Druk:1
Verschijningsdatum:21-4-2016
Hoofdrubriek:Communicatie en media
ISSN:
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Inhoudsopgave
Over de auteur
Inleiding
Deel 1: Grondbeginselen van feedback
1. De ware betekenis van feedback
2. Het basisprincipe van feedback: zenden, ontvangen en afstemmen
3. Feedback geven en ontvangen: de belangrijkste regels
Deel 2: Feedback 'van bovenaf': baas beoordeelt medewerker
4. Situationele feedback: het gaat om dosering
5. In het voorbijgaan: de korte feedback
6. Bij fouten en andere misstappen: constructieve feedback
7. Wanneer er niets verandert: metafeedback
8. De laatste kans: het kritiekgesprek
9. Wanneer feedback geen zin meer heeft
Deel 3: Feedback 'van onderaf': medewerker beoordeelt baas
10. Je baas feedback geven
11. Systematische feedback van medewerkers
Deel 4: Bijzondere feedbacksituaties
12. Feedback onder collega’s
13. Vertraagde feedback: functioneringsgesprek en prestatiebeoordeling
14. Feedback in bijzonder heikele situaties
Deel 5: Feedback aan jezelf
15. Zelfbeoordeling: jezelf feedback geven
16. De externe test: actief feedback verzamelen
Deel 6: Het deel van de tientallen
17. (Iets meer dan) de tien meest voorkomende feedbackfouten
18. Tien tips voor omgang met negatieve feedback
19. Tien vragen: de feedback
Index
Inleiding
Deel 1: Grondbeginselen van feedback
1. De ware betekenis van feedback
2. Het basisprincipe van feedback: zenden, ontvangen en afstemmen
3. Feedback geven en ontvangen: de belangrijkste regels
Deel 2: Feedback 'van bovenaf': baas beoordeelt medewerker
4. Situationele feedback: het gaat om dosering
5. In het voorbijgaan: de korte feedback
6. Bij fouten en andere misstappen: constructieve feedback
7. Wanneer er niets verandert: metafeedback
8. De laatste kans: het kritiekgesprek
9. Wanneer feedback geen zin meer heeft
Deel 3: Feedback 'van onderaf': medewerker beoordeelt baas
10. Je baas feedback geven
11. Systematische feedback van medewerkers
Deel 4: Bijzondere feedbacksituaties
12. Feedback onder collega’s
13. Vertraagde feedback: functioneringsgesprek en prestatiebeoordeling
14. Feedback in bijzonder heikele situaties
Deel 5: Feedback aan jezelf
15. Zelfbeoordeling: jezelf feedback geven
16. De externe test: actief feedback verzamelen
Deel 6: Het deel van de tientallen
17. (Iets meer dan) de tien meest voorkomende feedbackfouten
18. Tien tips voor omgang met negatieve feedback
19. Tien vragen: de feedback
Index
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
