Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
11 juli 2011 | José Otte

De drie fabrieken van Alex Rogo worden bedreigd met sluiting. Eliyahu Goldratt beschrijft in 'Het is geen toeval' hoe Alex zijn fabrieken redt. Wederom in de vorm van een verhaal leidt de auteur ons verder in de geheimen van zijn Theory of Constraints (TOC). We pakken de draad op met dezelfde spelers zoals we die in 'Het doel' hebben leren kennen.

We zijn terug bij Alex Rogo, die in het boek 'Het doel' nog een jonge fabrieksmanager was bij de UniCo organisatie. In Het is geen toeval' is het verhaal gericht op de keuze van het bestuur om drie van de bedrijven te verkopen. Alex gaat aan de slag met het gedachtegoed van zijn oud leraar Jonah (alter ego van auteur Eliyahu Goldratt) om er voor te zorgen dat hij zijn bedrijven kan redden en zijn baan.

In de andere boeken van Goldratt miste ik overzichtelijke schema's. Ik word in dit boek op mijn wenken bedient, want er staan nu regelmatig schema's in, opgebouwd uit UDE's (UnDesirible Effect). Op basis van de schema's zorgt Alex voor duidelijkheid bij de vragen of zijn bedrijven verkocht moeten worden en waarom. Hij reist naar Europa om zijn fabrieken daar te verkopen en legt daar aan de hand van deze schema's uit wat TOC daarbij kan betekenen. En doordat de vijf stappen in schema's staan, worden ze duidelijker. De vijf stappen die genomen worden in TOC zien er als volgt uit:
1 Identificeer de beperking in het systeem
2 Bepaal hoe deze beperking maximaal kan worden gebruikt
3 Maak al het overige ondergeschikt aan dit besluit
4 Verhoog de capaciteit van de beperking
5 Als de beperkende factor overwonnen is, ga dan weer terug naar stap 1.

Wat mij opvalt in de boeken van Goldratt waarin hij zijn TOC uitlegt, is dat er zoveel aandacht is voor de problemen (constraints) en zo weinig gekeken wordt naar de mogelijkheden. Af en toe wordt er in dit boek gekeken naar de markt en wat daar aan mogelijkheden is. Maar veelal zijn de personen in deze roman op een ontdekkingsreis naar beren op de weg. Of dat iets te maken heeft met de tijdsgeest, kan zijn. Ik hoop het eigenlijk wel.

Goldratt staat niet bekend om het geven van makkelijke tips en trucs, hij vindt het juist interessant om mensen aan het denken te zetten. Maar doordat hij in 'Het is geen toeval' met wat schema's werkt, wordt zijn theorie duidelijk.

1 december 2009 | Thea de Feyter

Het is geen toeval dat managementfilosoof Eliyahu Goldratt er in de businessroman 'Het is geen toeval' weer in slaagt om verder los te komen van conventioneel denken. Goldratt beschrijft een ontwikkeling van denkprocessen die op zowel professioneel als persoonlijk vlak toe te passen zijn. Hij laat u kennismaken met de beperkingentheorie en technieken voor conflicthantering zonder het boek met een veelvoud aan managementmodellen te doorspekken.

In 'Het is geen toeval' past Eliyahu M. Goldratt de door hem ontwikkelde Theory of Constraints toe. Deze theorie beschreef hij op een diepgaande manier in 'Het doel'. Allereerst gaat de auteur dan ook in op bottlenecks in bedrijfsprocessen. Maar vooral kenmerkt 'Het is geen toeval' zich door inventieve beperkingen op strategieën voor verkoop, marketing, distributie en voorraadbeheer. Waar het vooral om gaat, is het toevoegen van voordelen voor de klant en het wegnemen van nadelen. Om de lezer vervolgens in te laten zien dat hierdoor een win-win situatie ontstaat, is een 'inkoppertje'. Goldratt slaagt er eveneens in de aandacht van de lezer te boeien door verrassend te schrijven over (levens)lessen in conflictmanagement.

Een oude studievriend van hoofdpersoon Alex Rogo, Jonah, is de persoon die de lezer aanzet tot onconventioneel denken. Rogo past dit vervolgens toe. Omdat de geleerdheid van Jonah mij interesseert, ging ik op zoek naar verdieping in zijn gedachtegoed. Mijn zoektocht leverde mogelijkheden op tot verdieping in The Jonah Programm(r) http://www.goldratt.com/jp.htm

Persoonlijk spreekt mij de manier aan waarop de hoofdpersoon uit het boek oorzaken, gevolgen, ervaringen en intuïtie zo weet te combineren dat er een les ontstaat in 'hoe men moet denken'. Door de manier waarop hij dit doet, weet hij mensen voor zich te winnen én mee te krijgen in veranderingsprocessen. Ditzelfde gebeurt bij het toepassen van technieken om conflicten op te lossen. Hierbij ligt de focus op samenwerken en het vaststellen van gemeenschappelijke doelen. Het lezen van dit boek riep bij mij persoonlijke ervaringen uit conflictsituaties op. Door hierop te reflecteren leverde de gepresenteerde techniek me inzichten op die een ander perspectief boden op het omgaan met conflicten.

Ondanks de verrijkende inhoud van dit boek toch een kritische noot: de veelheid aan afkortingen en herhalingen van theorieën en technieken. Al op de helft van het boek duizelt het de lezer van de vele afkortingen van toegepaste technieken. Termen als TOC, UDE's, PRT's, FRT's, CRT's vragen in de tweede helft een hoge mate van concentratie. Eerlijk gezegd kan ik hiervoor ook geen alternatief bedenken om de hoofdlijnen van deze, overigens zeer leesbare, roman vast te kunnen houden.

Als u bij het woord roman de illusie heeft dat dit boek uitermate geschikt is voor op het nachtkastje, dan moet ik u teleurstellen. De auteur doet voortdurend een beroep op uw bedrijfskundige inzichten en uw kijk op de effecten van bommetjes leggen onder strategische bedrijfsvoornemens. Droomt u van anders leren denken? Dan zal ik natuurlijk de laatste zijn die afraadt om het boek op het nachtkastje te leggen.

Bestaat toeval? Gaandeweg het boek ben ik gesterkt in mijn overtuiging dat toeval niet bestaat. Wanneer er sprake zou zijn van toeval, gaat het in mijn filosofie meer over evoluties binnen organisaties die energie genereren en hierdoor iets teweeg brengen, wat dit ook mag zijn. Het is ook geen toeval dat ik enthousiast ben over de inhoud van dit boek: Goldratt weet op een kundige en gracieuze wijze ogen te openen. Heb je als mens of in de rol van leider of manager genoegen in het stimuleren, exploreren en volharden? Dan is dit boek een verrijkende levensles waarvan in de praktijk zal blijken of dit energie genereert óf dat er toch sprake is van toeval...

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden