De Patient Centered Care Association organiseert in samenwerking met Koplopers in de Zorg en Managementboek.nl op donderdag 30 oktober het Jaarcongres 2014 - De patiënt centraal -De toekomst van excellente patiëntenzorg.

Als het aankomt op 'kwaliteit van de zorg' excelleert de Nederlandse ziekenhuiszorg. In de afgelopen jaren is er veel geïnvesteerd in procesverbetering. Waar het gaat om veiligheid, kwaliteit en efficiëntie staat Nederland internationaal goed op de kaart.

De volgende stap is nu: de patiënt centraal. Patiënt­gerichtheid als verbindende factor met als doel de zorg nóg veiliger, beter en slimmer te maken. En betaalbaar te houden!

Artsen, verpleegkundigen, bestuurders, zorgverzekeraars, de inspectie, beleidsmakers, politici en patiënten: allemaal willen ze dat de patiënt de best mogelijke zorg krijgt: effectieve, veilige, tijdige, doelmatige en vooral patiëntgerichte zorg.

Patiëntgerichtheid is al jaren een belangrijk onderwerp, maar de praktijk toont aan dat veel ziekenhuizen worstelen met de vraag hoe ze de patiënt centraal kunnen stellen.

De wil is er, maar hoe vind je de optimale balans tussen prestatiedruk, veiligheid, de kwalitatief juiste behandeling, procesoptimalisatie en oprechte aandacht voor de (individuele) patiënt? Financiën, fusies, nieuwbouw, portfolio schaalvergroting en bureaucratisering verdringen patiëntgerichtheid van de agenda.

Wetenschappelijk is meerdere malen aangetoond dat patiënt­gerichte zorg leidt tot betere behandeling, sneller en optimaler herstel en effectievere zorgverlening. Bovendien het versterkt het de reputatie van zorgverleners en zorginstellingen.