MANAGEMENTBOEK MAGAZINE - MEI 2024
Ambassadeurs, leiders, filosofen en veranderaars
Jeroen Ansink interviewde Jos Burgers voor het coverartikel van ons maartnummer. Een gesprek over ‘Superfijne klanten’ en waarom je er daar zoveel mogelijk van wilt hebben. Burgers pleit voor het inzetten op ambassadeurschap, en legt uit waarom je daar moed voor nodig is: ‘Heb je het lef om het belang van je klant boven je eigenbelang te stellen?’
Samengesteld door Justin van Lopik
Mirjam van der Linden
Verder een interview met Daniel Goleman, die vertelt over emotioneel intelligente organisaties. We spraken Renate Kamp en Agnes Nanninga over kansrijker veranderen. Elke Wiss, Ben Kuiken en Mark Tuitert komen aan het woord over filosofie in businessboeken. En verder Bart Buyst over het hoofd van de leider, Jaap Weijers over teams en Leo Kerklaan over wat managers van piloten kunnen leren. De jury van het Managementboek van het Jaar 2024 presenteert de shortlist.
En natuurlijk recensies, previews en de column van Jitske Kramer. U vindt het allemaal hieronder.
interview
Marketing
11 maart 2024
Jeroen Ansink
7-10 minuten leestijd
Juist in het internettijdperk is mond-tot-mondreclame belangrijker dan ooit, zegt marketingexpert Jos Burgers. In zijn nieuwe boek ‘Superfijne klanten’ beschrijft hij hoe bedrijven van hun fans een ambassadeur kunnen maken. ‘De klant is weliswaar koning, maar dan moet hij zich ook koninklijk gedragen.’
Voor u gelezen
recensie
Leiderschap
13 februari 2024
Annemarie Smits
4-5 minuten leestijd
Met ‘Authentiek leiderschap voor vrouwen’willen Liesbeth Tettero en Jolanda Holwerda vrouwen helpen zich op een authentieke manier te positioneren om hun ambities waar te maken. En met hun invloed en kracht bij te dragen aan een betere wereld.
recensie
Reclame en verkoop
16 februari 2024
Hanneke de Wit
2-3 minuten leestijd
‘De kunst van high end sales’ is het logische vervolg op ‘De kunst van high end ondernemen’, het eerste boek van Meriam Slijkerman. Onmisbaar, want high end ondernemen vraagt om een andere manier van verkopen. Omdat je met hogere prijzen werkt, maar vooral met andere klanten, met hun eigen, specifieke behoeftes en voorkeuren.
recensie
Organisatiekunde
24 januari 2024
Henk Jan Kamsteeg
4-6 minuten leestijd
Liefde. Cor Hospes durft het aan hier een leiderschapsboek over te schrijven. En wat voor één! Ik was al fan. Nu ben ik een raving fan! Neem, lees, leef: ‘Hart voor zaken - Hoe bouw je een liefdevolle organisatie’.
recensie
Psychologie
15 januari 2024
Liesbeth Tettero
3-4 minuten leestijd
Of hij een nieuw basisboek wilde schrijven over ACT, Acceptance and Commitment Therapy, vroeg de uitgever. Gijs Jansen aarzelde even, hij had tenslotte al een groot aantal titels over zijn vakgebied - en passie - op zijn naam staan. Maar omdat er zo veel nieuws te melden was, heeft hij het toch gedaan. Het resultaat is ‘Het ACT basisboek’: een dikke pil over deze nieuwe, en naar zijn eigen zeggen revolutionaire therapievorm.
Brandstof voor een zinvol leven
achtergrond
Communicatie en media
4 maart 2024
Paul Groothengel
11-16 minuten leestijd
Filosofie is hot, ook in managementliteratuur. Maar wat is de rol en het belang van filosofie voor managers en medewerkers? Welke boeken inspireren? Een rondgang langs Stoïcijnse kalmte, Socratische vragenstellers, zinloze markttirannen en andere denkers. Voorlopige conclusies: Wees blij dat het leven (geen?) zin heeft. Filosofie beoefenen kan leiden tot mentale fitheid. En met goede vragen verdrijf je de oppervlakkigheid.
interview
Verandermanagement
12 maart 2024
Bert Peene
7-10 minuten leestijd
Renate Kamp en Agnes Nanninga schreven het prachtig uitgegeven Veranderprikkels - 18x meer kans dat het lukt. Een boek met 18 perspectieven op veranderen uit onder meer de antropologie, psychologie en hersenwetenschappen. Nanninga: ‘Als veranderen niet goed lukt, is het de vraag wat jou in jouw praktijk helpt. Het is fijn als je dan wat te kiezen hebt.’ We spraken de auteurs over hun boek, en over wat veranderen kansrijker maakt.
interview
Organisatiekunde
8 maart 2024
Ronald Buitenhuis
7-9 minuten leestijd
Managers hebben vaak weinig ervaring opgedaan voordat ze als manager aan de slag gaan. Organisaties vertrouwen op ‘managementtraining on the job’. Vergelijk dat eens met hoe piloten worden getraind in de ‘sim’. Dat is de kern van Business Flight Simulator van Leo Kerklaan. ‘Als we piloten zouden trainen zoals we managers trainen, stapt er nooit meer iemand in een vliegtuig.’
Interview
Leiderschap
12 februari 2024
Jeroen Ansink
5-6 minuten leestijd
Bij gedoe op het werk is lang niet altijd duidelijk waar mensen op doelen, zegt teamcoach Jaap Weijers in ‘Begrijp je het niet of bevalt het je niet?’ In het boek introduceert hij een denkmodel waarmee teams op dezelfde golflengte kunnen communiceren. ‘Vraag jezelf eens af: wat gebeurde er vroeger aan de eettafel wat we nu ook aan de vergadertafel zien?’
Interview
Leiderschap
2 februari 2024
Peter Spijker
7-9 minuten leestijd
‘In het hoofd van de leider’ van Bart Buyst gaat over de psychologie van leiderschap. De auteur vraagt zich af hoe mensen zich in een leidinggevende rol gedragen en waarom ze dat doen. Hij wil de mens achter de leider vinden, weten wat er zich afspeelt in zijn hoofd en wat we misschien niet mogen weten. Buyst: ‘Authentieke leiders zijn helaas zeldzaam.’
interview
Algemeen management
6 maart 2024
Jeroen Ansink
7-10 minuten leestijd
Volgens psycholoog Daniel Goleman kunnen niet alleen individuen, maar ook organisaties over emotionele intelligentie beschikken. In zijn nieuwe boek ‘Optimaal’ onderzoekt hij de relatie tussen optimaal voelen en optimaal werken. ‘Het effect van IQ neemt af naarmate je carrière groeit.’
podcast
Algemeen management
8 februari 2024
Karin de Zwaan
1-2 minuten leestijd
'Van gedoe naar gedragen' is het tweede boek van organisatiepsycholoog en groepsconflictbemiddelaar Anke Siegers. Zij ontwikkelde De Nieuwe Route, een andere vorm van democratische besluitvorming. Dat klinkt zwaar, maar is juist heel menselijk. In besluitvorming volgens dit proces worden álle mensen betrokken die wakker liggen van de kwestie.
En verder...
preview
Ondernemen
7 februari 2024
Monique Schuurmans
3-4 minuten leestijd
Vandaag verschijnt Echte ondernemers huilen (niet) van Monique Schuurmans. Een boek dat inzicht belooft in hoe jouw emoties invloed hebben op je gedrag en je keuzes als ondernemer. In haar preview vertelt Schuurmans over haar boek, en waarom emoties vaak de echte leider van jouw onderneming zijn. Zonder dat je het in de gaten hebt.
preview
Communicatie en media
19 februari 2024
Elke Van Parys
3-4 minuten leestijd
In De perfecte presentatie deelt Elke Van Parys waardevolle inzichten en best practices om je presentatie tot in de puntjes te verfijnen. Ironisch genoeg omvat deze perfectie ook ruimte voor imperfecties, omdat het juist de onvolkomenheden zijn waardoor je een echte connectie kunt maken met je publiek.
preview
Leiderschap
28 februari 2024
Francisca Dalstra
3-4 minuten leestijd
Veel agileteambegeleiders, waaronder Scrum Masters en Agile Coaches, gaan Sprint in en Sprint uit alsof ze gevangen zijn in een eindeloos draaiend loopwiel. Vaak ook nog met het gevoel dat de verantwoordelijkheid en het eigenaarschap voor de ontwikkeling van het team vooral bij hen ligt.
recensie
Psychologie
16 januari 2024
Caroline Koetsenruijter en Rogier van der Wal
2-3 minuten leestijd
Het mooi uitgegeven boek ‘Iets met grenzen stellen’ van Iris Posthouwer is meer dan actueel. De tijdgeest maakt ons bewuster van grenzen. En met vallen en opstaan zijn we op zoek naar het hoe dan. Dit boek duikt dan ook op allerlei plekken op en is zelfs in stationskiosken te koop: er is letterlijk veel vraag naar!
column
Mens en maatschappij
12 maart 2024
Jitske Kramer
3-4 minuten leestijd
Ik kom regelmatig in verschillende social media kroegen. LinkedIn is voor mij als een soort Grand Café, met een grote leestafel. Instagram is meer een hippe conceptstore, met een fijne koffiehoek. Bluesky en Threads zijn kleine barretjes waar ik af en toe langsloop. X, voorheen Twitter, is de ruige kroeg waar de huidige kroegtijgers inmiddels vaak heel andere meningen hebben dan ik en de stamgasten mij regelmatig vijandig bekijken. Of zelfs toeschreeuwen.
MEER Moois - Uit het land van (on)gewenste mogelijkheden
recensie
recensie
14 maart 2024
Marjan Maandag
1-2 minuten leestijd
Dertien jaar lang was Charles Groenhuijsen NOS-correspondent in de Verenigde Staten. Van 1986 tot 1989 en van 1996 tot 2006. Daarna woonde hij er nog tien jaar met zijn gezin. Je kunt dus wel zeggen dat hij iets van Amerika weet. Meerdere boeken van zijn hand, over verschillende aspecten van de Amerikaanse samenleving, zijn daar het resultaat van.
nieuws
Algemeen management
23 februari 2024
Jeroen Ansink
4-5 minuten leestijd
Wat leest Amerika en wat waait waarschijnlijk over naar Nederland? ‘Onze man in de VS’ Jeroen Ansink doet maandelijks een rondje boekwinkels in New York. Deze maand: The Friction Project van Bob Sutton en Huggy Rao en Optimaal van Daniel Goleman.
