In negen fasen onderhandelen
Paperback Nederlands 2002 1e druk 9789013000450Samenvatting
Dit is een puur praktisch boekje over onderhandelen. De inleiding geeft theoretische achtergrondinformatie, kort en bondig weergegeven met de nodige illustraties. Het onderhandelingsproces is onderverdeeld in negen fasen. Per fase komen de belangrijkste vuistregels, vaardigheden en valkuilen aan bod.
'In 9 fasen onderhandelen' is een handzaam boekje voor iedereen die in zijn dagelijkse werk regelmatig onderhandelt zoals sales en account managers op elk niveau in de organisatie. Maar ook medewerkers in commerciële functies en studenten op het gebied van commercieel management zullen de informatie in dit overzichtelijke en praktijkgerichte boekje goed kunnen toepassen.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Inleiding
Deel 1 - Opvattingen
1. Wat is onderhandelen?
2. Twee manieren van onderhandelen
3. Aangrijpingspunten voor training
4. Overeenkomstige aspecten in modellen
Deel 2 - Een praktisch model
5. De onderhandelingscyclus
6. Een tweeledig proces
7. Verschillen hanteren
8. Van positie wisselen
Deel 3 - Vuistregels, vaardigheden en valkuilen
9. Eerste fase: voorbereiden
10. Tweede fase: informeren, aftasten
11. Derde fase: openingsbod
12. Vierde fase: integreren
13. Vijfde fase: pressie uitoefenen
14. Zesde fase: impasse
15. Zevende fase: revitaliseren
16. Achtste fase: afronden
17. Negende fase: uitvoeren en evalueren
Literatuur
Curriculum vitae auteur
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan