Onderhandelen voor managers

In dit praktische boek vindt u artikelen van auteurs die onderhandelen bekijken vanuit het perspectief van de manager en die deze blik ook kunnen vertalen in bruikbare tips en werkwijzen. De verschillende rollen van de manager en de implicaties voor het onderhandelingsproces komen aan de orde. Onderhandelingen met de zakenpartner, met collega's, met ondergeschikten, met de vakbond en privé doen een verschillend beroep op de houding en vaardigheden van de manager.

Er wordt stilgestaan bij de dilemma's die inherent zijn aan de rol van de manager. Moet en kan een manager op voet van gelijkheid onderhandelen met ondergeschikten? Hoe verhoudt zich samenwerken tot strijd bij onderhandelingsprocessen? Hoe gaat u om met lastige onderhandelingspartners? Loont het om trucs te gebruiken om uw eigen doelen of die van uw bedrijf te realiseren?

De verschillende auteurs beantwoorden deze vragen niet allen op dezelfde wijze, waardoor de lezer wordt uitgenodigd tot reflectie en het kiezen van een benadering die bij hem past. Kortom, een boek dat inzicht en handvatten biedt voor zowel de universele principes van onderhandelen als voor de verschillen in benadering.