Organisatietransformatie is het geïntegreerde herontwerp van de genetische architectuur van een bedrijf, te bereiken door gelijktijdig, doch in verschillend tempo, te werken aan de vier facetten ervan: herkaderen, herstructureren, revitaliseren en vernieuwen. Deze vier benaderingen zijn enigszins te vergelijken met de drie basisvaardigheden - lezen, schrijven en rekenen - die ieder kind zich eigen moet maken om met succes onderwijs te kunnen volgen. Herkaderen is het bedrijf een andere opvatting geven van wat het is en wat het kan bereiken. Het richt zich op de geest van het bedrijf. Herstructureren is het terrein waarop het snelst resultaten kunnen worden geboekt, maar waar tevens de cultuurproblemen het grootst zijn. Het leidt vaak tot diepe wonden in de organisatie. Als de winst die voortvloeit uit de herstructurering echter wordt geïnvesteerd in revitalisatie en vernieuwing, kunnen deze wonden worden geheeld. Revitaliseren heeft te maken met het op gang brengen van de groei van de onderneming door het lichaam weer in contact te brengen met zijn omgeving. Iedereen wil wel groeien maar de bronnen van groei zijn vaak niet te vinden, waardoor het proces van het bereiken van groei meer moeilijkheden ondervindt en langer duurt dan het herstructureringsproces. Vernieuwing, tenslotte, houdt zich bezig met de menselijke kant van transformatie en met de ziel van de onderneming. Het gaat bij vernieuwing om nieuwe vaardigheden en een nieuwe doelbewustheid bij de mensen, waardoor het bedrijf zichzelf kan regenereren. Daarvoor moet er een nieuw soort stofwisseling komen, een snelle verspreiding van kennis binnen het bedrijf en wordt een reflex gekweekt van automatische aanpassing aan veranderingen in de omgeving. Vernieuwing is het moeilijkst, het minst grijpbaar en het minst onderzocht, maar in aanleg het meest krachtige middel om organisatietransformatie te bewerkstelligen.
