Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Leon-Paul de Rouw

Leon-Paul de Rouw
De servicedesk
5 beoordelingen
Aan de hand van een logisch stappenplan gaat dit boek in op het ontwerp, de bouw en de verbetering van een facilitaire servicedesk in brede zin. Meer
Leon-Paul de Rouw Chris Verhoef
Het regiebureau - Kernprincipes voor sturen op resultaat
4 beoordelingen
Centraal staan de kernprincipes van succesvol regie voeren op zakelijke dienstverlening bij organisaties in de profit en non-profit sector middels de inrichting van een regiebureau. Meer
Johnson, Brian
Universal Service Desk (USD)
0 beoordelingen
A universal service desk (USD) is the central point of contact between a service provider and users for everyday activities, and within an organisation for all requests for and enquiries about the services provided to customers, both internal and external. Meer
Johnson, Brian
Collaborative Business Design
0 beoordelingen
The logical step up from focusing just on IT, this makes perfect senseKen Wilson (Director, BrightHorse, UK)I loved the concept and the sensible approach to what are sometimes seen as complex issues. Meer
Johnson, Brian
Collaborative Business Design: The Fundamentals
0 beoordelingen
Collaborative business service design (CBSD) is a methodology to help business and IT cooperate more effectively to create IT-driven business services that fully support business requirements. Meer

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden