Lynn van der Wagen
- Auteur
Boeken van Lynn van der Wagen
Lynn van der Wagen
Customer Service Intelligence
Dit is een boek over het ontwerpen van trainingen. Professionaliteit in Customer Service is de sleutel voor groei in hedendaagse organisaties. In het uitputtende en praktische 'Customer Service Intelligence' worden een groot aantal management- en marketingtheorieën geanalyseerd.
Meer
Lynn (The Northern Sydney Institute, Australia) Van Der Wagen
Lynn Van Der Wagen
Lauren White
Human Resource Management for the Event Industry
Human Resource Management for Events still remains the only text to introduce students to the unique application of HR principles in the context of a highly complex event environment.
Meer