Boeken van Sabine Haller
Sabine Haller
Christian Wissing
Dienstleistungsmanagement
€ 56,44
In diesem Lehrbuch werden die zentralen Aufgaben des Dienstleistungsmanagements praxisnah erläutert.
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Sabine Haller
Beurteilung von Dienstleistungsqualität
€ 51,46
In emer Zeit, in der der "Weg in die Dienstleistungsgesellschaft" mit Nachdruck weiter beschritten wird und in der "Total Quality Management" allerorts gefordert wird, muß die Frage nach begründeten Qualitätsurteilen gerade auch fur Dienstleistungen einen zentralen Stellenwert einnehmen.
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Sebastian Klinski
Sabine Haller
Die unsichtbare Hand im Unternehmen
€ 68,28
Die hier beschriebenen serviceorientierten Unternehmensstrukturen holen die marktwirtschaftlichen Spielregeln konsequent und konsistent in das gesamte Unternehmen.
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Sabine Haller€ 56,44
Sabine Haller€ 51,46
Sebastian Klinski€ 68,28