Joyce Walstra
- Auteur
Joyce Walstra is manager Strategie & Beleid bij het Instituut Service Management, het kennissen expertisecentrum voor toegepaste kennis in Noord-Nederland. Zij geeft regelmatig lezingen en publiceert artikelen over innoveren voor ondernemers.
Joyce Walstra is manager Strategie & Beleid bij het Instituut Service Management, het kennissen expertisecentrum voor toegepaste kennis in Noord-Nederland. Zij geeft regelmatig lezingen en publiceert artikelen over innoveren voor ondernemers.
Geschreven door Joyce Walstra
Joyce Walstra
Operationeel management in de dienstverlening, 4e editie met MyLab NL
De begrijpelijke vorm waarin het boek geschreven is, de mooie, overzichtelijke lay-out en de variatie aan onderwerpen die behandeld worden, zorgen ervoor dat dit een zeer interessant studieboek blijft voor studenten.
Meer