Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Jacqueline Fackeldey

Interviews en artikelen (1)

interview
Jacqueline Fackeldey over klantropologie
Paul Groothengel | 27 februari 2012
‘De klant centraal’, iedere organisatie heeft zijn mond er van vol. Als consument merken we daar in praktijk bitter weinig van. Adviseur Jacqueline Fackeldey verbaast zich voortdurend over het gat tussen hetgeen de klant echt wil en dat wat bedrijven hem bieden. Hoe het óók kan, beschrijft ze in haar boek Klantropologie.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden