Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Natanja de Bruin

Boudewijn Bugter Natanja de Bruin
Werken met profielen en persona’s
9 beoordelingen
Met dit boek leer je hoe persona’s en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen. Meer
Christiaan Lustig Natanja de Bruin Lonneke Theelen Boudewijn Bugter
Toptaken
0 beoordelingen
Elke website en elk intranet heeft een handvol dingen waar het overgrote deel van de klanten, relaties, burgers of medewerkers voor komt: de toptaken. Meer

Interviews en artikelen (1)

interview
Natanja de Bruin: ‘Persona’s doen echt iets met mensen’
Ger Post | 15 augustus 2018
Hoe zorg je ervoor dat je organisatie de klant voorop heeft staan en doorlopend werkt aan een klantgerichte, menselijke organisatie? Door (onder andere) te werken met klantprofielen en persona’s, zegt Natanja de Bruin.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden