Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Natanja de Bruin

Interviews en artikelen (1)

interview
Natanja de Bruin: ‘Persona’s doen echt iets met mensen’
Ger Post | 15 augustus 2018
Hoe zorg je ervoor dat je organisatie de klant voorop heeft staan en doorlopend werkt aan een klantgerichte, menselijke organisatie? Door (onder andere) te werken met klantprofielen en persona’s, zegt Natanja de Bruin, die samen met Boudewijn Bugter het boek Werken met profielen en persona’s – Het goede van hokjesdenken schreef.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden