Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Boeken van Zanna van der Aa

Zanna van der Aa
In the Driving Seat of Customer Experience
0 beoordelingen
These are the key issues for customer signals management: a method which renders customer experience steerable in terms of both customer satisfaction and cost efficiency. Meer
Zanna van der Aa
Klantsignaalmanagement
2 beoordelingen
Elk bedrijf heeft te maken met signalen van klanten, van tevredenheidsonderzoeken, e-mails en telefoontjes tot en met boze uitingen op de sociale media. Meer

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden