Kathleen Sutcliffe
- Auteur
Kathleen M. Sutcliffe is professor Bedrijfskunde en Management en Organisatie aan de Universiteit van Michigan. Voor haar doctoraat leefde en werkte ze als programma-adviseur voor de staat Alaska en als senior manager bij een van de regionale corporaties voor gezondheidszorg aan Alaska-indianen.
Kathleen M. Sutcliffe is professor Bedrijfskunde en Management en Organisatie aan de Universiteit van Michigan. Voor haar doctoraat leefde en werkte ze als programma-adviseur voor de staat Alaska en als senior manager bij een van de regionale corporaties voor gezondheidszorg aan Alaska-indianen.
Geschreven door Kathleen Sutcliffe
Karl Weick
Kathleen Sutcliffe
Managing the Unexpected
Improve your company′s ability to avoid or manage crises! This book is a revised text that offers a new look at the groundbreaking ideas explored in the two former editions.
Meer
Interviews en artikelen (1)
interview
Karl Weick en Kathleen Sutcliffe: ‘Kleine foutjes blijven zelden klein’
Jeroen Ansink | 29 september 2011
Toekomstplannen van bedrijven hebben vaak een averechts effect, zeggen de Amerikaanse hoogleraren Karl Weick en Kathleen Sutcliffe in Management van het onverwachte. Organisaties doen er beter aan om zich een cultuur van opmerkzaamheid aan te meten, waarbij de negatieve gevolgen van het onverwachte kunnen worden ingedamd. ‘Bijna niemand beseft hoeveel werk het kost om niets te laten gebeuren.’
