Bart van Ratingen
- Auteur
Expertise volgens het gepubliceerde werk: customer journey, customer experience management, customer journey mapping, emotionele beleving, customer insights
Geschreven door Bart van Ratingen
Stephan van Slooten
Berry Veldhoen
Wilfred Achthoven
Joep van Rensch
Bart van Ratingen
Basisboek Customer Journey
€ 46,95
Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat.
Meer
Stephan van Slooten€ 46,95