Jos Tolsma

Dit boek geeft naast een uitgebreide beschrijving van de achtergronden en kenmerken van BPM, een hulpmiddel in de vorm van het BPM-Model. Met het BPM-Model kan de toegevoegde waarde van procesmanagement voor een organisatie worden geanalyseerd en kan het niveau van procesmanagement binnen een organisatie worden bepaald, afgeleid van de doelstellingen en de manier waarop de organisatie is ingericht. Meer