Martin Mendelsohn
- Auteur
Boeken van Martin Mendelsohn
Alan Wilson
Valarie Zeithaml
Mary Jo Bitner
Dwayne Gremler
Martin Mendelsohn
Services Marketing, 5e
European economies are now dominated by services, and virtually all companies view service as critical to retaining their customers today and in the future.
Meer
Martin Mendelsohn
The guide to franchising
'The guide to franchising' is een duidelijke gids voor alle aspecten van franchising. Niet alleen is het een waardevolle introductie in dit groeiende vakgebied, het beantwoordt ook fundamentele vragen.
Meer
Interviews en artikelen (1)
interview
BJ Mendelson: 'Alle sociale media goeroes zijn oplichters'
Jeroen Ansink | 4 september 2013
Sociale media hebben geen nieuw tijdperk ingeluid, zegt BJ Mendelson in Social media is bullshit. De marketingregels van weleer zijn nog steeds van kracht, en er is niets nieuws onder de zon. ‘Twitter-volgers, pageviews en Faceboek-vrienden hebben geen enkele zin als ze zich niet vertalen in meer omzet.’