Prof. Dr. Jeffrey Liker is hoogleraar Industrial and Operations Engineering aan de University of Michigan, eigenaar van Liker Lean Advisors, LLC, Partner in The Toyota Way Academy, en partner in Lean Leadership Institute.
Meer over de auteursIn 'Toyota Culture' onderzoeken de auteurs het personeelsbeleid van Toyota. Dit is gebaseerd op principes van vertrouwen, wederzijdse welvaart en voortreffelijkheid in zijn installaties, handel en kantoren wereldwijd. Er wordt gekeken naar de evolutie in de Toyota-cultuur en hoe mensen het hart en ziel zijn van de Toyota-manier. In het boek worden daartoe vier stappen uitlegd: Attract, Develop engage en Inspire.
De auteurs laten zien hoe Toyota mensen selecteert, ontwikkelt en motiveert, zodat u dit voorbeeld kunt volgen in uw eigen bedrijf. U leert:
- competente, bekwame en welwillende mensen te vinden;
- mensen te trainen zodra ze in dienst zijn;
- indicatoren op te stellen voor bedrijfsprestaties, voor elk niveau van uw bedrijf;
- mensen te trainen om problemen op te lossen en het dagelijkse werkproces te verbeteren;
- leiders te ontwikkelen die de bedrijfsfilosofie ondersteunen en uitdragen;
- topprestaties te belonen en ondersteuning te bieden aan hen die dat nodig hebben.
