Joseph, PhD Michelli,
Joseph Michelli
Driven to Delight: Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
Gebonden EN 2015 9780071806305Levertijd ongeveer 8 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Offers a look at how Mercedes-Benz transformed itself into a best-in-class, customer-obsessed organization. This book reveals how leaders within the organization drove the transformation of the operational and cultural environments at Mercedes-Benz through their strategic vision.
Specificaties
ISBN13:9780071806305
Taal:EN
Bindwijze:Gebonden
Aantal pagina's:304
Uitgever:McGraw-Hill Education - Europe
Hoofdrubriek:Leiderschap, Persoonlijke effectiviteit
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Steven van den Heuvel€ 27,50 -
Jan Kuipers€ 13,99
-
Daan Sorgeloos€ 34,50
-
Stephen Covey€ 27,50
-
Nicolette Kat€ 34,99
-
Marja Wagenaar€ 32,99
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan