De meeste mensen werken in organisaties die erop gericht zijn gedrag te voorspellen en controleren, in plaats van gedrag te begrijpen. Het streven naar vrijheid wordt beschouwd als een probleem dat moet worden opgelost in plaats van de belangrijkste bron van motivatie en creativiteit van mensen. Als we meer inzicht krijgen in wat het betekent om mens te zijn, kunnen we managers worden die zingeving ontdekken en bieden aan degenen die in een organisatie werkzaam zijn. Deze gedachte wordt uitvoerig uiteengezet in 'Freedom and Accountability at Work', een uitdagend boek dat leiderschap ziet als een filosofische uitdaging in plaats van een verzameling instrumenten om succes na te jagen. Block en Koestenbaum zijn beiden ervaren auteurs op dit gebied. Zij laten in dit boek zien hoe managers kunnen omgaan met moeilijke menselijke emoties zoals onzekerheid, angst, schuldgevoel en woede. Zij doen suggesties hoe gevoelens van hulpeloosheid en isolement kunnen worden overwonnen.
