Ann Thomas,
N/A Performance Research Associates,
Jill Applegate
101 Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service
Paperback EN 2018 9780814414446
Verwachte levertijd ongeveer 16 werkdagen
Samenvatting
From the bestselling Knock Your Socks Off Service series, this valuable tool book includes a plethora of fast and effective activities that teach customer service professionals how to provide world-class service.
Specificaties
ISBN13:9780814414446
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:384
Uitgever:HarperCollins Focus
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Marketing
Lezersrecensies
Wees de eerste die een lezersrecensie schrijft!
Anderen die dit kochten, kochten ook
-
Bram van Roosmalen€ 21,50 -
Richard van Kray€ 22,99
-
Wessel Berkman€ 27,95
-
Neil Rackham€ 28,95
-
Patrick Petersen€ 17,99
-
Meriam Slijkerman€ 29,99
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan