The Review Response Genre
Structures, Language, and Functions
Paperback NL 2025 9781032101651Samenvatting
Expanding the scope of the metadiscourse construct, Ho offers a comprehensive analysis of the online review response genre using hotel managers' responses to negative reviews posted by dissatisfied customers on TripAdvisor.
Lezersrecensies
Rubrieken
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
